淘寶店鋪被扣12分怎么辦

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淘寶為了能為大家提供一個(gè)良好交易環(huán)境，因此也定出了不少的規(guī)則讓大家共同遵守。對(duì)淘寶規(guī)則不熟悉的賣家，就會(huì)容易經(jīng)常踩雷，以致于被淘寶扣分，如果店鋪累計(jì)被扣12分，那淘寶竟會(huì)給予什么樣的處罰呢?賣家又該怎么辦呢?

受到的處罰：淘寶店鋪嚴(yán)重違規(guī)累計(jì)12分的，并將受到店鋪屏蔽、限制產(chǎn)品發(fā)布、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信息、限制社區(qū)功能、7天警示等處罰。如果是一般的違規(guī)累計(jì)扣12分，不僅警告十二天的節(jié)點(diǎn)懲罰，還會(huì)屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品。

賣家店鋪被扣12分還不算是最嚴(yán)重，最嚴(yán)重的是被扣48分，那下來在說說被扣12分以上都會(huì)有哪些處罰。

1、嚴(yán)重違規(guī)累計(jì)記分24分的，給予屏蔽、撤除店內(nèi)所有產(chǎn)品、限制產(chǎn)品投放、限制店鋪創(chuàng)建、限制站內(nèi)信息發(fā)送、限制社區(qū)功能、公示警告14天的處罰;

2、嚴(yán)重違規(guī)累計(jì)36分的，關(guān)閉店鋪、限制站內(nèi)信息發(fā)送、限制社區(qū)功能、公示警告21天;

3、嚴(yán)重違規(guī)累計(jì)48分的，以查封會(huì)員賬戶論處。

如果賣家由于一次違規(guī)而扣減了大量的分值，如果累計(jì)扣減的分值滿足多個(gè)節(jié)點(diǎn)的懲罰條件，或者如果在懲罰期間需要又須執(zhí)行同類節(jié)點(diǎn)處罰的，則只會(huì)施加最重的節(jié)點(diǎn)懲罰。

二、該怎么辦?

通常被扣12分的處罰時(shí)間是7天，過了這7天之后店鋪才能解禁。如果還在處罰期內(nèi)，賣家得進(jìn)行淘寶規(guī)則的考試，通過考試而且處罰期滿以后，店鋪才能回復(fù)正常的經(jīng)營。

不過這里所提高的恢復(fù)指的是規(guī)則上的恢復(fù)。雖說渡過了處罰期店鋪能像往常一樣經(jīng)營，但是之前的案例中能看出，被處罰的店鋪，就算處罰期已經(jīng)過去，但是店鋪的權(quán)重、流量等方面都會(huì)出現(xiàn)下降的情況。這個(gè)恢復(fù)期的時(shí)間就要長了，而且是要看運(yùn)氣的。

處罰期滿之后，建議賣家以最快的速度恢復(fù)正常經(jīng)營，而且還要在推廣、優(yōu)化上多下些功夫，努力的提升店鋪的流量，督促店鋪的客服做好顧客催單工作，努力提升店鋪轉(zhuǎn)化率。這樣，才能快速的將店鋪的權(quán)重恢復(fù)過來。

店鋪被扣分未涉及到罰款，但是有的受到處罰比淘寶直接罰款還嚴(yán)重，比如，屏蔽店鋪、下架所有產(chǎn)品，這樣的處罰店鋪的生意肯定是沒了的，而且這影響還是長久的。所以大家得主動(dòng)去熟悉淘寶的規(guī)則。

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