拼多多假一罰十是正品嗎-拼多多問答電商問答

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拼多多因為價格低吸引了很多用戶，同時又因為價格低產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，假貨頻出。失去了很多用戶的喜愛。因此，拼多多推出了假一罰十的政策。那么，拼多多假一罰十是正品嗎?買到假貨之后怎么理賠?

首先來看看拼多多官方平臺對于假一賠十是怎么規(guī)定的，需要滿足那些條件才能進行假一賠十的申請呢?想要獲得拼多多十倍賠償必須是銷售品在標(biāo)題標(biāo)注了品牌。拼多多官方對于假貨是由自己的定義的(中國和外國對于假貨沒有法律標(biāo)準(zhǔn))人家說的很明白，只有商家出售假冒注冊商標(biāo)的商品以及盜版的商品，這才是假貨。那么非正版出版社的書籍是不是假貨呢，這個答案就在大家自己心中了，在這里就不說破了，因為這種商家沒有使用任何品牌信息，大家在購物的時候是潛意識自己認(rèn)為對方是某個品牌，商家已經(jīng)明白的告知消費者，是消費者自己進行的選購，所以要為自己的行為買單。

因此，拼多多假一賠十是不是正品，很難定義哦。

而且在上述情況下，大家想要獲得假一賠十的賠償?shù)脑?，拼多多客服是要求大家提供品牌方出具的假貨證明的，非常麻煩。這種情況下一般都是消費者敗訴為結(jié)果的，拼多多官方客服給予大家的解決方案也都是支持大家7天無理由退貨，建議大家直接申請退款就好了，至于十倍賠償還是別想了吧。當(dāng)然如果已經(jīng)滿足了假一賠十的條件的話，又被拼多多官方認(rèn)定為大家購買了假貨，這種情況下用戶是可以獲得十倍賠償?shù)模r償金額會直接返回用戶的拼多多賬戶中。

最后再來說說大家在拼多多買到假貨之后理賠的步驟是什么吧，如下：

1、大家應(yīng)該在收到假貨之后立即拍照留證，并在平臺的訂單頁面聯(lián)系賣家，通過質(zhì)問等方式讓賣家自己承認(rèn)是假貨。若沒有這一步直接申請的話，官方會要求你出示檢驗證明，這個就比較麻煩了。

2、按照以上步驟操作之后，大家如何可以上賣家成功承認(rèn)自己買的是假貨之后，大家需要對聊天記錄進行截圖，然后在拼多多平臺的個人中心處選擇官方客服，輸入人工服務(wù)，等待人工客服介入。

3、向官方客服出示截圖和照片作為證明要求索賠，等待客服審核即可。

關(guān)于拼多多假一賠十是不是正品，這個答案顯而易見了。上面還為大家介紹了如果在拼多多買到假貨后，如何理賠的步驟。其實作為消費者，還是希望自己買到的東西都是物超所值的，都不想花時間去與商家、平臺去扯皮。

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