掌柜信用分如何提高
2023-02-03 | 12:00 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:39
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本文主題掌柜信用分,淘寶掌柜,淘寶問答。
掌柜信用分?jǐn)?shù)主要是考核賣家的信用度,雖然很不起眼,但是對于店鋪的權(quán)重來說卻是息息相關(guān)的。如果一個店鋪的掌柜信用分太低,那么會影響到店鋪的銷量。那么掌柜信用分如何提高呢?有哪些方法?
我們可以先看一下掌柜信用分的評分標(biāo)準(zhǔn),掌柜信用分總分是在0-1000分,欠佳是400以下,一般是400-600,良好是600-700,優(yōu)秀是700-800,最佳是800以上,賣家登陸賣家中心之后,點擊右側(cè)的“我的信用評分”,就可以進入“掌柜信用”頁面,點擊查看自己目前得分情況。
1、首先淘寶店鋪的經(jīng)營類目越少越好,而且主營類目占比必須要大于80%,最好不要店鋪經(jīng)營成一個雜貨攤,店鋪要多發(fā)布新品,而且上新的頻率是比較穩(wěn)定的。店鋪的動銷率必須要大于80%,如果店鋪有滯銷品,那么需要有計劃地循序漸進刪除,不要一下子刪除,這樣會導(dǎo)致掌柜信用分降低。
2、保證產(chǎn)品的質(zhì)量,質(zhì)量才是店鋪的核心,如果一個店鋪的服務(wù)態(tài)度再好、發(fā)貨再快,產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)的話,那么買家還是會不滿意的。所以買家在進貨的時候要進質(zhì)量好的貨,要把商品包裝的很規(guī)整,不要在任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。
3、如果店鋪有中差評的話,那么需要及時處理,買家不想改評價的話,那么最好在每一條的中差評下面對買家進行回復(fù),主要是為了讓其他的買家看到,這樣不會容易受到中差評的影響。店鋪的動態(tài)評分一定不能降低,一定要想辦法穩(wěn)住甚至是提高動態(tài)評分。
4、淘寶賣家不要經(jīng)常的優(yōu)化商品標(biāo)題,而是應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品和行業(yè)的數(shù)據(jù),根據(jù)店鋪的實際情況優(yōu)化,而且每次最多修改4個字,店鋪的售后服務(wù)態(tài)度也要做好,這樣才能避免買家給予差評,從而降低店鋪評分。
掌柜信用分?jǐn)?shù)主要是從多方面進行考量的,并非是掌柜單獨的信用分,所以賣家需要對店鋪的細節(jié)進行優(yōu)化,不要讓店鋪的評分、排名降低,這樣才能保證掌柜信用分能夠保持在一個較好的狀態(tài)。
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