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    淘寶付款后無貨怎么賠償

    2023-02-03 | 12:00 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:49

    本文主題付款后無貨怎么賠償,淘寶違約金,淘寶問答。

    淘寶付款后無貨怎么賠償

    現(xiàn)如今在淘寶購(gòu)物的人是越來越多了,特別是雙十一,618這樣的活動(dòng),淘寶銷量經(jīng)常突破記錄,那么,許多商家在備貨不是很充足的情況下,賣超了。這個(gè)時(shí)候,買家已經(jīng)付款,那么淘寶付款后無貨怎么賠償呢?

    淘寶付款后無貨怎么賠償

    淘寶付款后無貨怎么賠償?

    1、商家無貨,屬于民法上的“履行不能”。如履行不能的情況是由商家導(dǎo)致的,比如明知國(guó)家政策將調(diào)整,明知廠家不能生產(chǎn),仍接受訂單和貨款,屬于欺詐行為,則消費(fèi)者可以要求商家承擔(dān)違約責(zé)任。如履行不能的情況不可歸責(zé)于商家的,則商家可以免除履行供貨的義務(wù),返還價(jià)款。

    2、《民法通則》以及相應(yīng)司法解釋對(duì)欺詐行為作出規(guī)定,一方當(dāng)事人故意告知對(duì)方虛假情況,或者故意隱瞞真實(shí)情況,誘使對(duì)方當(dāng)事人作出錯(cuò)誤的意思表示的,可以認(rèn)定為欺詐行為?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條規(guī)定,“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍”,該條款也就是通常所說的“雙倍賠償”條款。

    3、淘寶無貨賠付是強(qiáng)制加入的,沒法關(guān)閉無貨賠付。無貨空掛,被投訴后是要支付違約金的。

    4、集市店鋪:違背發(fā)貨時(shí)間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨的,需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超過三十元;買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,未主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,主動(dòng)支付該違約金的,淘寶介入不做扣分處理。

    5、天貓商城:商家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之三十(金額最高不超過五百元)作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付。

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