淘寶判定提升銷量如何申訴-淘寶判定提升銷量如何申訴退款-淘寶問(wèn)答
2023-01-30 | 13:39 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:53
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就可以看到這些違規(guī)的信息列表4、點(diǎn)擊,會(huì)列出所有違規(guī)的訂單記錄5、然后對(duì)每個(gè)訂單都提交申訴的內(nèi)容”還需提交證據(jù)主要包括快遞物流憑證及聊天記錄6、這時(shí)聊天記錄也就很重要了,會(huì)直接影響小二的判斷7、申訴成功后,系統(tǒng)就會(huì)在扣分前給予商家足夠的申訴時(shí)間,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)對(duì)商家進(jìn)行處罰了申訴預(yù)計(jì)會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢的,商家也可以收到郵件、站內(nèi)信、旺旺申訴結(jié)果的通知如果沒(méi)有收到處理結(jié)果的。
現(xiàn)在在淘寶開(kāi)店應(yīng)該都知道淘寶平臺(tái)是不允許大家去做提升銷量的,但是仍舊有很多的商家會(huì)冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)去提升銷量,平臺(tái)對(duì)于提升銷量行為的稽查也是比較嚴(yán)格的,淘寶判定提升銷量如何申訴呢?
一、淘寶判定提升銷量如何申訴?
1、首先進(jìn)入“淘寶賣家中心”,在導(dǎo)航菜單里找到“淘寶體檢中心”
2、然后在違規(guī)記錄中查看違規(guī)信息,因?yàn)槲业囊呀?jīng)申訴過(guò)了,所以現(xiàn)在就顯示為0
3、進(jìn)入違規(guī)記錄的界面,就可以看到這些違規(guī)的信息列表
4、點(diǎn)擊“查看詳情”,會(huì)列出所有違規(guī)的訂單記錄
5、然后對(duì)每個(gè)訂單都提交申訴的內(nèi)容,然后詳細(xì)說(shuō)明這幾個(gè)訂單的情況,為什么會(huì)這樣,還需提交證據(jù)主要包括快遞物流憑證及聊天記錄
6、這時(shí)聊天記錄也就很重要了,會(huì)直接影響小二的判斷
7、申訴成功后,此違規(guī)記錄就會(huì)被刪除了
值得注意的是,扣分后就不可以再申訴咯,系統(tǒng)就會(huì)在扣分前給予商家足夠的申訴時(shí)間,逾期沒(méi)有申訴的,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)對(duì)商家進(jìn)行處罰了
申訴預(yù)計(jì)會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢的,商家也可以收到郵件、站內(nèi)信、旺旺申訴結(jié)果的通知如果沒(méi)有收到處理結(jié)果的,就表示申訴處理還沒(méi)有完成的
二、還能補(bǔ)救嗎?
大家可以在體檢中心,找到急需處理的交易扣分,點(diǎn)開(kāi)查看原因就會(huì)有詳情展示出來(lái)了,再提交申訴,便可以進(jìn)行申訴
注意:如果沒(méi)有我要申訴而是申訴過(guò)期,表示已過(guò)申訴期無(wú)法再進(jìn)行申訴已申訴訂單舉證變成編輯,可以選擇編輯提交憑證獲取舉證號(hào)點(diǎn)擊獲取方式,物流底單多張上傳請(qǐng)點(diǎn)擊上傳進(jìn)行添加,最多可上傳5張,按要求提供提交后耐心等待結(jié)果
如果在淘寶被判定為提升銷量的話,大家一定要準(zhǔn)備好證據(jù),然后進(jìn)行申訴,具體說(shuō)說(shuō)流程,大家按照以上方式來(lái)就可以了,但證據(jù)一定要保留好,因?yàn)闆](méi)有證據(jù),大家是肯定沒(méi)有辦法申訴成功的喲!
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