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    買家賬戶體檢有違規(guī)怎么申訴

    2023-01-08| 12:38|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:65

    本文主題買家賬戶體檢,淘寶賣家,淘寶問答。

    買家賬戶體檢有違規(guī)怎么申訴

    日常大家經(jīng)常聽說(shuō)商家的賬戶體檢到有違規(guī),其實(shí),淘寶平臺(tái)對(duì)于買家和賣家都是相同的,如果買家賬戶有問題,也會(huì)出現(xiàn)違規(guī),那如果賬戶體檢出現(xiàn)問題,怎么申訴?接下來(lái),我們就來(lái)聊聊這方面的內(nèi)容。

    買家賬戶體檢有違規(guī)怎么申訴

    在哪申訴?

    第一步、找出違規(guī)記錄的輕重指標(biāo),看看是不嚴(yán)重的還是嚴(yán)重違規(guī)等。

    第二步、因嚴(yán)重違規(guī)已經(jīng)封號(hào)無(wú)法登錄的,很難再恢復(fù),只有從短信或郵箱中知道具體輕重度。

    第三步、賬號(hào)出現(xiàn)違規(guī)但仍可以登錄的,進(jìn)入體檢中心進(jìn)行查詢。

    第四步、買家中心點(diǎn)詳細(xì)情況即可。

    第五步、根據(jù)違規(guī)的程度不同分別處理:如果是一般違規(guī),沒有惡意的,可以找淘小二進(jìn)行申訴,按照提示操作即可解除。

    第六步、如果是惡意造成較重的違規(guī),找淘小二申訴也可以,但能不能成功,只能說(shuō)靠運(yùn)氣。同時(shí)提醒以下兩點(diǎn):

    第一,不要亂拍,因?yàn)樽鳛橘I家,如果不了解物品,或者購(gòu)買信心不足的情況下,應(yīng)該先咨詢賣家。拍了又不買,這樣很的時(shí)候很為難賣家。

    第二,非實(shí)名買家,如2次或者多次成交不買,系統(tǒng)有權(quán)凍結(jié)賬號(hào)。所以為了減少麻煩,同時(shí)尊重賣家。先交流,確定購(gòu)買后再拍下物品。

    當(dāng)然作為買家,如果是惡意的給商家造成困擾,商家也會(huì)投訴到平臺(tái),這樣平臺(tái)也會(huì)封鎖你的賬號(hào),如果,有這種情況出現(xiàn),那就是自己的問題,不能怪賣家,所以,日常不要去找商家的麻煩,否則是就是在損害自己的利益,很多人,以為買家號(hào)不會(huì)有處罰。

    因此,用買家號(hào)到處去搗亂,平臺(tái)如果接到很多商家的投訴,就會(huì)對(duì)這類賬號(hào)進(jìn)行鎖定的,基本上想要再用就比較困難,建議大家不要隨便聽信“有心人”的意見或者給的好處。

    而讓自己丟失掉一個(gè)質(zhì)量比較好的賬號(hào),這樣對(duì)買家來(lái)說(shuō)是不劃算的,所以,不要隨意讓人用你的買家號(hào),也不要被別人影響,最好讓賬號(hào)保持安全即可。

    買家賬戶體檢如果出現(xiàn)了違規(guī),想要申訴,建議先進(jìn)入后臺(tái)安全中心,看下賬號(hào)的情況,看看是哪里有問題?然后再來(lái)申訴,如果問題不嚴(yán)重可以直接找淘寶客服處理,如果是比較嚴(yán)重的,即便申訴估計(jì)能成功的希望也很渺茫,建議,重新注冊(cè)賬號(hào)。

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