千牛自動回復(fù)語大全有哪些
2023-01-09 | 10:52 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:55
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在淘寶開店鋪的賣家應(yīng)該都知道千牛這個東西,它是我們店鋪的好幫手,可以幫助我們解決不少的問題!那么千牛自動回復(fù)語大全有哪些呢?我們一起來看下吧!相信會對你有所幫助!
一、千牛自動回復(fù)語大全有哪些?
現(xiàn)在小店都有優(yōu)惠活動哦,不錯嘀有時間可以了解一下哦。
對客戶的疑問進行應(yīng)答
1,親、您真有眼光。這可是我們店主打產(chǎn)品哦。我能為您做些什么?您還有什么需要?不必客氣、沒關(guān)系、這是我們應(yīng)該做的、我明白了、好的、是的、非常感謝
2,發(fā)什么快遞啊/公司默認發(fā)的快遞是**,如果快遞不到,請您告訴我到達您那的快遞哦
3,多長時間可以到貨啊/親~正常情況下發(fā)貨次日起3個工作日左右可為您送達,如遇特殊天氣,機場及公路關(guān)閉可能會有所延誤,還請您理解。
4,現(xiàn)在拍下什么時候可以發(fā)貨啊/為了保證每位顧客的訂單安全快速的發(fā)出,訂單截至下午2點,下午2點后的訂單將在次日發(fā)出。
5,便宜點吧/便宜點我就立即付款/親,頁面顯示的價格就是我們實際的賣價的哦,公司規(guī)定的小二不能隨便修改的哦
6,質(zhì)量怎么樣/是不是正品啊/我們是廠家直接供貨,質(zhì)量絕對保證。保證正品,假一罰十。
7,我已經(jīng)付款了/親~感謝您對愛絲普蕾寶俊專賣店的支持和關(guān)注,期待您的再次光臨,祝您購物愉快(*^__^*)
8,親~我們的產(chǎn)品價格非常實惠,直接按批發(fā)價發(fā)售,為的是節(jié)省雙方購買的時間與口舌,本小店業(yè)務(wù)繁忙,沒議價的時間與精力,謝謝口下留情!
9,親~您在我們店上買到的絕對是超值好寶貝,本小店超級實在的,沒有華麗的語言,只有勤勞的工作,好品質(zhì)的寶貝,謝謝支持
10,親~我們店現(xiàn)在有優(yōu)惠活動,請詳細瀏覽一下小店的公告,不要錯過哦
11,親~舒心購物,滿180元或以上就可以免去郵費,非常劃算哦。
12,親~沖浪購物,四件短袖T恤或褲子,只收一次郵費,不收超重費,非常劃算哦。13,親~滿意購物,單次購買滿260元,送美津濃短褲一條,多買多送哦。
14,您好,我們的商品價格已經(jīng)最低了,不好意思,不能少了。
15,親,不議價哦,不過今天我們有些此類產(chǎn)品正在搞包郵活動,很優(yōu)惠哦。
16,新店開張,為賺信用,利潤已降到最低,不再議價了。
17,抱歉,價格已經(jīng)最優(yōu)惠了,不過買滿**包郵哦!,
18,親、小店利薄、不議價了啦。
19,對不起,我不可能虧本賣的。20,您好,謝絕還價,議價者繞道!
21,親,頁面顯示的價格就是我們實際的賣價的哦,公司規(guī)定的小二不能隨便修改的哦~
處理時間慢或語言不當?shù)幕貜?fù)
1,實在對不起、請您原諒、打擾您了、這是我們的錯、對不起、謝謝您的提醒、我們立即采取措施,盡量使您滿意、請不要介意。
2,親不好意思,剛才接了個電話/親讓您久等了,剛才出去了一下等等
3,親~掌柜外出發(fā)貨,非常抱歉不能及時回復(fù)您的信息,您可以在小店先慢慢挑選,一定要等掌柜哦!掌柜回來馬上回復(fù)!
4,親~不好意思!店主去忙了,可能沒及時的回復(fù)你!親~看到喜歡的寶貝請直接先拍下來吧,回來聯(lián)系親。謝謝!祝生活愉快!!親有空多來坐坐哦淘巧好,好淘巧
5,親~不好意思,現(xiàn)在忙于打包發(fā)貨中,有事請留言,晚點給你回復(fù),謝謝!
6,親~客人比較多哦,不要著急呢,我會一個個回復(fù)哦,我已經(jīng)變成三頭六臂了
7,你好~在嗎?不好意思,你訂的衣服沒貨了,能否換其他新款的?
商品售出后的回復(fù)
1,謝謝您的光臨!如果還有什么問題,歡迎隨時與我聯(lián)系!期待您下次光臨!
2,祝你購物愉快,天天開心!再見!
3,多謝關(guān)照,有空來再小店逛逛啦!
4,請您耐心等待收貨,如有問題可以隨時和我聯(lián)系,我一定保證解決您的任何問題!謝謝惠顧,下次光臨親可以享受本店的會員折扣了哦!
5,我已經(jīng)付款了,親~感謝您對**的支持和關(guān)注,期待您的再次光臨,祝您購物愉快(*^__^*)★我們會盡快給您安排發(fā)貨,請您在收到貨后先檢查一下包裝盒與密封條是否完好,如有破損請勿直接簽收。如有什么問題請及時聯(lián)系我們哦~~~★溝通從心開始,交流創(chuàng)造價值;您提出的問題我們一定會盡快為您處理,請不要直接給予中差評哦~~★服務(wù)不周之處,還請您多多包涵哦~我是客服**,有什么問題可以直接聯(lián)系我~~★全國統(tǒng)一客服電話:*******
6,親~價格已調(diào)整好,請進入我的淘寶,已買到的寶貝進行支付,支付完請跟我說一下,我要再次跟你核對資料,謝謝
7,親~你要匯款的,請先留下你的詳細地址,電話與收貨人名,偶要先做好發(fā)貨記錄,以便匯款到帳后查帳并及時做好記錄,謝謝合作,
8,親~購買兩件或以上,使用購物車比較方便及交易清晰,必須點擊立即購買和輸入校驗碼才算拍下來的哦,轉(zhuǎn)到支付頁面要馬上關(guān)閉哦,然后通知我?guī)湍薷暮眠\費后再支付的呢,謝謝啦.
9,親~建議使用購物車裝起來拍下,不懂如何操作也可以一件一件拍下,拍下后請叫我修改多付的郵費,我改好后你再進行支付。
二、怎么設(shè)置?
首先需要下載千牛的軟件。沒有的話,去下載一下,這個是開店必備的。記得不要下載買家版本的哦。
打開以后,用自己開店的賬號登陸進去。
進去以后點擊最上面左邊的設(shè)置按鈕。進行設(shè)置。
點擊客服設(shè)置,自動回復(fù)語設(shè)置。里面有很多情況的設(shè)置,如不在的時候設(shè)置的自動回復(fù)語,忙碌的時候設(shè)置的自動回復(fù)語。如果需要的話都是可以一一設(shè)置的。
點擊個人版本,自動回復(fù)語設(shè)置把自己第一時間給客戶的信息展現(xiàn)出來。
這里面還分很多種,你可以設(shè)置離線的時候自動發(fā)給客戶的信息,還有忙碌的時候各種不同的信息。如果設(shè)置完成的話,就可以在客戶第一次進店的時候收到此信息。
對于我們賣家而言,千牛確實是一個很好的幫手,千牛自動回復(fù)語能夠幫助我們解決店鋪不少事,如果你還沒有用到千牛的話,建議你開通這個功能,更好的把自己的店鋪做好!
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