天貓雙11定金能退嗎-天貓問答電商問答

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天貓的雙十一也即將來臨，那么在雙十一活動中最常見的就是商品預售，在雙十一之前就可以進行付定金，在規(guī)定的時間內(nèi)付尾款，這樣能夠有更大的折扣力度，那么天貓雙11定金能退嗎?那就一起了解一下具體的內(nèi)容吧!

今年雙十一狂歡購物活動從10月21日開始到11月11日截止，雙11淘寶天貓預售期規(guī)則，是先付定金后付尾款的模式。付定金對于商家與買家都是有好處的，買家可以享有減免金額的權(quán)利，賣家有充分的時間準備貨物。

雙十一定金可以退嗎

訂金是不可以直接退的，你要是想退回訂金就要付全款，然后在申請退貨。那樣訂金也就以前退你了?；蛘呗?lián)系商家開通退款的窗口也可以。

雙11預售商品，預售規(guī)則不支持退定金處理。若您還未付尾款，您可以聯(lián)系賣家進行協(xié)商，若跟賣家協(xié)商一致，可以通過賣家提供的退款入口進行退款申請，退款金額為您的定金金額，系統(tǒng)會自動同意您的申請;若商家不同意，天貓將無法支持您退定金處理。

若定金已經(jīng)打款給商家，交易關(guān)閉。很抱歉，預售訂單不支持退定金處理。請您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理，若商家同意，您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理;若商家不同意，天貓無法支持您退定金處理。

2019淘寶天貓雙十一預售規(guī)則

定金下單后，請在30分鐘內(nèi)付款，超時將自動關(guān)閉訂單

定金付款后，申請退款時如判定非賣家責任(根據(jù)《天貓規(guī)則》或《天貓國際規(guī)則》和客服判定為準)，定金恕不退還

預售結(jié)束時，請至“已買到的寶貝”內(nèi)付尾款

尾款開始付款后，請在要求的時間內(nèi)支付尾款，若超時將自動關(guān)閉訂單，且定金不予退還、贈品不予贈送。請注意預售的結(jié)束時間，并及時支付尾款。付尾款時間：2023年11月11日01:00~2023年11月11日23:59(實際時間可能提前或延后2小時)

定制類預售商品不支持七天無理由退換貨

發(fā)貨時間請以預售商品詳情頁面中的“發(fā)貨時間”描述為準

針對天貓商品，買家支付了定金并如期支付尾款后，若商家延遲發(fā)貨且訂單狀態(tài)為“交易關(guān)閉”，則除按照《天貓規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理外，同時商家需補償買家，補償金額為買家已支付定金的同等金額。

看清楚了規(guī)則，想清楚了再下手，不過難免有沖動的行為，沒關(guān)系，去找賣家商量商量，一般賣家都是會同意的。

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