商品保價(jià)是什么意思
2023-01-09| 10:52|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:79
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本文主題商品保價(jià),淘寶會(huì)有,淘寶問(wèn)答。
如果經(jīng)常在淘寶天貓買(mǎi)東西就會(huì)發(fā)現(xiàn)有些商品有保價(jià)服務(wù),但是對(duì)于不熟悉它的朋友來(lái)說(shuō),并不知道保價(jià)服務(wù)到底是說(shuō)的什么意思?那接下來(lái),我們就跟大家詳細(xì)介紹下商品保價(jià)的相關(guān)信息。
為何要做商品保價(jià)?
平臺(tái)經(jīng)常都會(huì)有大促活動(dòng),商品降價(jià)促銷(xiāo)吸引眾多消費(fèi)者下單購(gòu)買(mǎi),這些活動(dòng)價(jià)格也是保護(hù)機(jī)制的,不是商家能夠隨便更改,而商品價(jià)格隨市場(chǎng)的波動(dòng)每日都會(huì)有價(jià)格變化,下單后訂單中某種商品很可能出現(xiàn)降價(jià)行為,為了讓顧客放心,平臺(tái)或者商家推出了保價(jià)政策。
也會(huì)有沒(méi)有遵守保價(jià)政策的情況出現(xiàn),這個(gè)時(shí)候可以要求商家退還差價(jià)。為何要制這個(gè)政策?作為網(wǎng)購(gòu)中的“弱勢(shì)群體”,最大限度內(nèi)保護(hù)自己的權(quán)益是購(gòu)買(mǎi)人所考慮的重要事情。為此許多人性化的電商平臺(tái)也對(duì)應(yīng)做了些措施,為了進(jìn)步保護(hù)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)家的利益,許多人不約而同的制定了價(jià)保機(jī)制。
所謂的價(jià)格保護(hù)機(jī)制是買(mǎi)家在購(gòu)物之后七天內(nèi),如果該商品在期間降價(jià),用戶可以申訴價(jià)格保護(hù),以獲取商品差價(jià)。價(jià)格保護(hù)機(jī)制本身就是維護(hù)顧客利益的重要舉動(dòng)。買(mǎi)家在天貓購(gòu)物不享受七天保價(jià)的權(quán)利,很多人像極了“啞巴吃黃連,有苦說(shuō)不出”。
不支持價(jià)保的情形有哪些?
1、若參與了買(mǎi)就返、預(yù)售玩法不支持價(jià)保,不展示價(jià)保標(biāo)識(shí)。
2、活動(dòng)后價(jià)保期內(nèi),通過(guò)以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價(jià)的情形,不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi):
1)聚劃算:即除11.11外的其他特殊大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的價(jià)保期內(nèi)若同一商品在聚劃算、淘搶購(gòu)出現(xiàn)更低的成交價(jià),不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi)。
2)限時(shí)限量超低價(jià)優(yōu)惠,如聚劃算/淘搶購(gòu)等大型活動(dòng)中官方組織的前n件優(yōu)惠玩法、免費(fèi)試用、天貓u先樣品試用、積分許愿池、贈(zèng)品、聚劃算限時(shí)秒殺玩法客戶端分時(shí)秒殺玩法等。
平臺(tái)有所規(guī)定的情況外,不支持價(jià)保的都不會(huì)有,所以,申請(qǐng)前要看清楚條件。
所謂的商品保價(jià)就是保證一段時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品的價(jià)格不出現(xiàn)變化,保證用戶的利益不受損害,如果大家發(fā)現(xiàn)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi),商家有價(jià)格變動(dòng),比你買(mǎi)的價(jià)格低,那可以向其索要賠償或者是向平臺(tái)投訴商家。
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