京東保證金多久退-京東問答電商問答
2023-01-09| 10:53|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:85
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大家在京東上開店的時候,都是需要交保證金的,并且在你退店的時候,保證金還是可以退還的,那么大家知道京東保證金多久退嗎?下面我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
據(jù)了解,京東退保證金時間比較長。最少得3個月以上。等到審核成功的話,保證金就會退還到你的對公銀行賬戶中。
京東退保證金要注意什么?
1.首先大家要知道,商家需將保證金收據(jù)和終止協(xié)議一起郵寄回來,保證金收據(jù)將由工作人員提交到結(jié)算部門申請辦理退保證金相關(guān)事宜。終止協(xié)議需提交到法務(wù)部審核。平臺使用費(fèi)不予退還。
2.客戶退貨必須清楚填寫補(bǔ)貨、退貨明細(xì)單。貨品必須清潔無破損,吊牌、包裝袋完整,一件一袋。殘次品必須另外獨(dú)立分開打包,并在殘次位置清晰標(biāo)注以便生產(chǎn)部檢查。
3.區(qū)域客服人員審核批準(zhǔn)客戶退貨后需提醒倉庫收退貨。收到客戶退貨后要回復(fù)客戶收貨及退貨情況并及時做單入電腦。
4.倉庫收到客戶退貨后要第一時間通知區(qū)域客服人員。做退貨單后要給區(qū)域京東客服人員簽名將退貨單與補(bǔ)貨、退貨明細(xì)訂在一起留底。財(cái)務(wù)聯(lián)給財(cái)務(wù)。
5.保證金退還需要商家主動申請,保證金將在商家在線提交的申請審批完成,審批條件包括店鋪關(guān)閉滿3個月,商品質(zhì)保期超過3個月的品類,還需同時滿足所有售出商品質(zhì)保期屆滿的條件已開通錢包商家將直接退還至商家錢包中,未開通錢包商家將退還到商家后臺維護(hù)且驗(yàn)證通過的銀行賬戶中,還請您耐心等待。
6.如果商家還有結(jié)算單/收付費(fèi)單未完成,那么系統(tǒng)會提示您先完成結(jié)算,否則無法發(fā)起申請。如果您有京小貸、倉儲費(fèi)、配送費(fèi)、錢包待付款等欠費(fèi)情況,還請盡快處理,不然的話,保證金無法完成退款。
商家在退店的時候,一定要注意以上幾點(diǎn),該提交的資料要提交掉,如果店鋪還存在訂單的話,也要趕緊處理,不然的話,這些都是會影響到退保證金的哦。最后,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?
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