淘寶客服可以改名字嗎

本文主題淘寶客服,淘寶客服,淘寶問(wèn)答。

每個(gè)淘寶店鋪都有好幾個(gè)客服，不同的客服有不同的名稱，每個(gè)客服都有對(duì)應(yīng)的上班時(shí)間和工作內(nèi)容，那么問(wèn)題來(lái)了，淘寶客服可以改名字嗎?在哪里修改呢?今天跟大家介紹一下關(guān)于淘寶客服改名字的內(nèi)容!

淘寶客服名稱修改包括以下幾種方法：

1.淘寶賣家中心：進(jìn)入店鋪裝修或者店鋪管理，找到客服管理模塊，然后在分流設(shè)置里我們可以看到各個(gè)客服賬號(hào)了，然后再點(diǎn)擊想要修改的客服賬號(hào)，點(diǎn)擊重命名即可更改客服名。

2.千牛賣家平臺(tái)：登陸千牛賣家平臺(tái)的賣家中心，在我的昵稱里點(diǎn)擊賬號(hào)管理，然后修改個(gè)人資料，輸入自己設(shè)定的昵稱，點(diǎn)擊保存并同步到店鋪。

3.淘寶賣家旺旺：登錄客服所用的旺旺以后，直接點(diǎn)客服的頭像，就會(huì)出現(xiàn)旺旺的名片設(shè)置，里面有個(gè)基本設(shè)置，更改名字，改后即顯示已改的名字。最后此操作同步到店鋪。

改名的注意事項(xiàng)

1、不要頻繁改，名稱是一個(gè)店鋪的符號(hào)，客服也代表著店鋪，如果你頻繁修改，很容易給人不靠譜的感覺(jué)，亦或是讓人容易忘卻，記不住本來(lái)的名字，顛倒了店鋪的重點(diǎn)，應(yīng)該是放在店鋪和寶貝上而不是客服的名稱上。

2、如果改名，一定要起一個(gè)和店鋪相符或者是有特色的容易記的，這樣才能方便買家聯(lián)系你，不要起一個(gè)繁瑣難記憶的，不會(huì)有人愿意花時(shí)間找客服，如果找不到直接換別家，這樣很容易丟失客戶。

3、建議改名后，及時(shí)通知買家，順帶給買家發(fā)點(diǎn)店鋪活動(dòng)的信息，這樣既加深了買家的印象，同時(shí)又宣傳了店鋪，一舉兩得，這樣短期內(nèi)買家至少也不會(huì)忘記，如果買家愿意參加活動(dòng)這樣也是再好不過(guò)的。

4、如果名字改的好，在某種程度上也是輔助店鋪，至少客服服務(wù)好，名字好記憶，買家是特別愿意與之溝通的，這樣也利于售前售后的服務(wù)，其實(shí)大體來(lái)講客服名稱還是特別重要的，作為賣家一定要重視起來(lái)，因?yàn)槿魏我粋€(gè)環(huán)節(jié)都關(guān)系著店鋪的生意。

淘寶客服名字的修改辦法其實(shí)很簡(jiǎn)單，只要找到賣家中心里的店鋪裝修或從者店鋪管理中進(jìn)入店鋪裝修，然后找到刻度中心模塊，點(diǎn)擊編輯，找到分流設(shè)置，然后就可以看到各個(gè)客服賬號(hào)了，選擇要修改的客服賬號(hào)，重命名就可以了。

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