蘇寧和京東哪個(gè)好-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題蘇寧和京東,京東家電,京東問(wèn)答。

很多小伙伴都在糾結(jié)不知道蘇寧和京東哪個(gè)好?畢竟它們的主營(yíng)類目很相似，在選擇商品的時(shí)候，大家都很糾結(jié)，那么接下來(lái)，我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

要想知道這個(gè)問(wèn)題，我們給大家分析一下它們的情況就知道了：

一、背景

京東是1998年6月18日，劉強(qiáng)東在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)，成立京東公司。旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、O2O及海外事業(yè)部等。蘇寧是創(chuàng)辦于1990年12月26日，總部位于南京。除了設(shè)立商品經(jīng)營(yíng)總部和運(yùn)營(yíng)總部?jī)纱蠼?jīng)營(yíng)總部之外，還設(shè)立紅孩子、PPTV、滿座網(wǎng)、電訊、物流、金融、Laox等八大直屬獨(dú)立公司。

二、主營(yíng)類目

蘇寧以大件的家電類產(chǎn)品作為強(qiáng)項(xiàng)，不過(guò)大型的家電類產(chǎn)品一般的使用壽命都在五至十年，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)顧客購(gòu)買的頻率并不高;而京東是以數(shù)碼手機(jī)等小件家電類產(chǎn)品作為主打，之后又把產(chǎn)品業(yè)務(wù)擴(kuò)充到全品類，所以顧客在京東選購(gòu)商品時(shí)就不會(huì)局限于數(shù)碼類產(chǎn)品。

三、用戶體驗(yàn)

蘇寧易購(gòu)是以實(shí)體店起家的，所以當(dāng)它進(jìn)行銷售模式轉(zhuǎn)型的時(shí)候可能會(huì)有些困難，不能很好地平衡，在線上購(gòu)買產(chǎn)品，價(jià)格會(huì)比線下低，但以服務(wù)來(lái)看，線下的服務(wù)比線上的服務(wù)做得更到位;京東自營(yíng)以電商模式起家，它對(duì)線上的銷售有著自己的一套流程體系，并且在顧客的反饋中不斷地改進(jìn)，優(yōu)化了銷售流程，對(duì)于產(chǎn)品的業(yè)務(wù)類型來(lái)說(shuō)也更寬泛，所以在京東線上購(gòu)買產(chǎn)品會(huì)有更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

四、物流

蘇寧和京東的貨運(yùn)物流業(yè)務(wù)不分伯仲，它們都有自建的物流體系，各有各的優(yōu)點(diǎn)。蘇寧的大小件商品都支持配送，對(duì)于大家電類產(chǎn)品的配送更有優(yōu)勢(shì)，配送范圍包括全國(guó)范圍，可配送到二三級(jí)城市;京東的大小商品也都支持全國(guó)配送，配送范圍要更廣一些，不管是城市還是農(nóng)村都可以配送到家。

其實(shí)蘇寧和京東都很好，不管在售后服務(wù)上或者是商品質(zhì)量上邊，他們都做的很好，是各有各的優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)然，想在哪個(gè)平臺(tái)上購(gòu)物，也是要看自己的想法和購(gòu)買需求的。

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