天貓雙11定金可以退嗎-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題天貓雙11定金,天貓尾款,天貓問(wèn)答。

每年的淘寶天貓商城都會(huì)舉辦雙十一活動(dòng)，在正式活動(dòng)開(kāi)始之前，雙十一會(huì)舉辦預(yù)售的活動(dòng)，各家店鋪都不斷的推出新款，每一款都是預(yù)售的狀態(tài)，都需要先付定金。這個(gè)定金可以退嗎?

Q:淘寶天貓雙十一預(yù)售商品的定金可以退嗎?怎么退呢?

A:親，由于您定金支付完成，商家則有責(zé)任及義務(wù)為您保留您預(yù)定的此件商品，此訂單交易過(guò)程中不允許商家將您預(yù)定的商品重復(fù)銷(xiāo)售，若您單方面取消交易，會(huì)造成商家商品滯銷(xiāo)及資損的風(fēng)險(xiǎn)，故定金退款事宜需要您與商家協(xié)商處理;

若協(xié)商一致，請(qǐng)您先行確認(rèn)訂單狀態(tài)：

1、訂單未付尾款交易進(jìn)行中，請(qǐng)聯(lián)系商家點(diǎn)擊【同意退定金給買(mǎi)家】的按鈕來(lái)開(kāi)通退定金入口后，在您的訂單詳情頁(yè)面中會(huì)出現(xiàn)退款入口。需要您在付尾款超時(shí)前及時(shí)申請(qǐng)退定金，申請(qǐng)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意給您退定金。

2、訂單未付尾款交易關(guān)閉后，訂單將無(wú)法開(kāi)通退定金入口，建議您聯(lián)系商家可通過(guò)支付寶轉(zhuǎn)賬退款。

3、訂單已付尾款，您可在已買(mǎi)到寶貝頁(yè)面點(diǎn)擊【退款/退貨】提交全額退款申請(qǐng)。

溫馨提示：

若協(xié)商不一致，由于給付定金方(消費(fèi)者)單方面取消交易，收受定金方(商家)若不同意退還定金，則給付定金方(消費(fèi)者)無(wú)權(quán)要求退還定金。具體依據(jù)《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》第六章第八十九條。

通過(guò)對(duì)上面內(nèi)容的了解，大家應(yīng)該清楚雙十一預(yù)售活動(dòng)繳納的定金是不可以退回來(lái)的，除此以外，不同的商品可以參加的滿減活動(dòng)，各位消費(fèi)者們想清楚了再去繳納這個(gè)定金哦!

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