拒收快遞后的退款流程是什么
2023-02-05| 18:50|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:60
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本文主題拒收快遞后的退款流程,淘寶賣家,淘寶問(wèn)答。
在淘寶購(gòu)物有一個(gè)好處,那就是買到不滿意的商品是可以去申請(qǐng)退貨退款。有的時(shí)候下單了卻又后悔不想要了,此時(shí)商品卻發(fā)貨了。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該如何去拒收快遞呢?
拒收快遞后,登錄淘寶,找到已買到寶貝,點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”,zhidao并說(shuō)明原因。因?yàn)橹苯泳芎?,所以選擇未收到物品。一定要在15天之內(nèi)完成操作,超過(guò)這個(gè)期限,無(wú)論有沒(méi)有收到貨,錢都會(huì)直接打給賣家。
如果賣家同意退款,那么錢就會(huì)馬上退到你的支付寶。如果協(xié)商無(wú)效,賣家不同意退款,可以登錄淘寶,在已買到寶貝里,寫清楚拒簽的原因,并上傳快遞拒專簽的截圖,請(qǐng)求淘寶介入。
拒收快遞一般都是等待快遞退回商家之后才會(huì)進(jìn)行退款。原因有以下幾個(gè):
1、如果買家拒收收不到貨物,知商家接受退款那么商家認(rèn)為受騙的概率比較高,所以商家要等退回快遞后再退款。
2、退款需要商家進(jìn)行確認(rèn)的,在未收到退貨之前,商家不會(huì)提交退款協(xié)議,防止少量買家欺騙退款。
3、退款即使商家提前同意退款,在退款過(guò)道程中消耗的時(shí)間,要包括買家拒收快遞使商家收到快遞的物流時(shí)間,然后商家退款一般需要2-5天的處理時(shí)間。
4、如果是退貨,那么退貨的郵費(fèi)自己墊付,如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),可使賣家退回一部分運(yùn)費(fèi)的金額!
總結(jié):
拒收快遞版,要等賣家收到貨物快遞后,才會(huì)退款,再這個(gè)時(shí)間里,要等快遞退回的物流時(shí)間,還有買家提交退款申請(qǐng)同意的時(shí)間,一般退款2-5天才能成功收到退款。
如果購(gòu)買的商品您不想要了,你可以拒收快遞,在淘寶上面申請(qǐng)退款,到時(shí)候快遞就會(huì)被原封不動(dòng)的退回去,等到賣家收到商品后,您付的錢就會(huì)自然地退回到您的支付寶賬戶中。
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