京東快遞拒收后怎么處理-京東問答電商問答
2023-02-03| 11:59|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:55
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本文主題京東快遞拒收后怎么處理,京東快遞,京東問答。
隨著電商越來越發(fā)達,基本可以足不出戶而買到所需要的貨品了,當(dāng)然,也不是每件貨物都那么讓人滿意,在收到不滿意的貨品后是可以退換的,那么,京東快遞拒收后怎么處理呢?具體要怎么操作,下面讓我們一起來看看詳細的資料吧!
京東,是中國的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商,是中國電子商務(wù)領(lǐng)域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一,在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品。
目前,京東也有不少消費群里在上面購物,買東西,京東還有著自己的快遞物流,京東快遞是京東物流的服務(wù)之一。京東擁有中國電商領(lǐng)域規(guī)模最大的物流基礎(chǔ)設(shè)施,擁有中小件、大件、冷藏冷凍倉配一體化物流設(shè)施。分為:
1、京東自營,京東網(wǎng)上東西標(biāo)有自營,京東自營是京東B2C網(wǎng)絡(luò)銷售模式,也就是businesstoconsumer,商家直接到買家的模式。貨物由京東采購,并負責(zé)配送,售后,有發(fā)票。貨品質(zhì)量由京東保障。
如果商品“服務(wù)”寫的是京東發(fā)貨并提供售后服務(wù)說明就是自營的;
2、非自營,這個京東只是提供平臺而已,這個跟在其他平臺買是一樣的,就什么快遞都有可能了。中通,申通,韻達,EMS。非自營模式是京東提供銷售平臺,由廠家或者其他商家發(fā)貨,京臺向商家收取平臺使用費用。
如果“服務(wù)”一項填寫的是由XX賣家負責(zé)發(fā)貨并提供售后服務(wù),那么就是非自營的。
如果在京東上買了不喜歡或者質(zhì)量不好的東西,拒收后怎么處理呢?
首先,打開手機,進入“京東”界面,完成京東賬戶的登錄。點擊“我的”,進入我的界面后,找到“待收貨”。
在待收貨界面找到我們已經(jīng)拒簽了的商品,點擊該商品,進入商品信息界面,點擊下方的聯(lián)系客服。
將拒收商品鏈接發(fā)給客服,說明已拒簽狀況,提出退款要求。回到商品信息界面,點擊商品界面的“退款”服務(wù)。
根據(jù)要求填寫商品信息,京東有無理由退貨規(guī)定,直接發(fā)起退款就可以了。這時,我們只需等待受理即可。
因此,在京東上買的東西不好也沒有關(guān)系,只要收到快遞不簽收,拒收快遞后,并且根據(jù)上面的流程進行操作處理就可以解決這塊問題了,相信大家看了上面的資料就知道怎么做了,那么,就介紹到這里了,希望可以幫助更多需要幫助的人喲!
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