速賣(mài)通客單價(jià)是什么

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眾所周知：銷(xiāo)售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)，因此我們?cè)诹髁刻嵘先サ耐瑫r(shí)，也需關(guān)注店鋪整體的轉(zhuǎn)化率與客單價(jià)問(wèn)題。那么什么是客單價(jià)呢?

一、速賣(mài)通客單價(jià)是什么?

速賣(mài)通客單價(jià)和淘寶客單價(jià)是一樣的，表示得是每一個(gè)顧客平均購(gòu)買(mǎi)商品的金額,也即是平均交易金額。

二、如何提高速賣(mài)通客單價(jià)?

Step1、店鋪基礎(chǔ)建設(shè)優(yōu)化

首頁(yè)是店鋪的門(mén)面，可以不用很花俏很精美，但一定要給買(mǎi)家點(diǎn)擊的理由。所以廣告位，產(chǎn)品組，首頁(yè)推薦產(chǎn)品設(shè)置是關(guān)鍵。

1、店鋪?zhàn)髠?cè)產(chǎn)品分組關(guān)鍵詞設(shè)置要有吸引力

平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，產(chǎn)品組名稱(chēng)中關(guān)鍵詞設(shè)得越有吸引力，買(mǎi)家的點(diǎn)擊量越大。

2、商鋪“橫幅自定義”不能浪費(fèi)

如果你認(rèn)為自定義Banner只是塊歡迎買(mǎi)家的招牌，那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了!

如果你的Banner鏈接地址就是自己的店鋪首頁(yè)，那你就太浪費(fèi)這個(gè)黃金廣告位了!

賣(mài)家可以通過(guò)自定義的橫幅向買(mǎi)家推銷(xiāo)您的熱點(diǎn)商品;也可以使用橫幅創(chuàng)建自己的店鋪活動(dòng)，提高商鋪交易轉(zhuǎn)化率。

3、商鋪首頁(yè)產(chǎn)品自定義，吸引買(mǎi)家眼球

4、產(chǎn)品詳細(xì)描述要專(zhuān)業(yè)

詳細(xì)的商品描述可以增強(qiáng)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲，減少流失率。

step2、活動(dòng)促銷(xiāo)

雖然海外消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣比較成熟，但店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于吸引海外消費(fèi)者并提升其購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率仍有極大的促進(jìn)作用。

這一點(diǎn)速賣(mài)通平臺(tái)也為賣(mài)家朋友提供了一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的利器：

1、限時(shí)限量折扣

利用不同的折扣力度推新品、造爆品、清庫(kù)存，是賣(mài)家最?lèi)?ài)的一款工具。

2、全店鋪滿立減

全店鋪滿立減是由賣(mài)家在自身客單價(jià)基礎(chǔ)上設(shè)置訂單滿$X系統(tǒng)自動(dòng)減$Y的促銷(xiāo)規(guī)則,可刺激買(mǎi)家多買(mǎi)，提升客單價(jià)的店鋪營(yíng)銷(xiāo)工具。

3、全店鋪優(yōu)惠券

店鋪優(yōu)惠券是由賣(mài)家自主設(shè)置優(yōu)惠金額和使用條件，買(mǎi)家領(lǐng)取后在有效期內(nèi)使用的優(yōu)惠券，可以刺激新買(mǎi)家下單和老買(mǎi)家回頭購(gòu)買(mǎi)，提升購(gòu)買(mǎi)率及客單價(jià)。

4、全店鋪打折

全店鋪打折是一款可根據(jù)商品分組對(duì)全店商品批量設(shè)置不同折扣的打折工具，可幫助賣(mài)家短時(shí)間內(nèi)快速提升流量和銷(xiāo)量。

Step3、客戶(hù)服務(wù)咨詢(xún)

國(guó)際物流時(shí)效沒(méi)有國(guó)內(nèi)那么塊，賣(mài)家們千萬(wàn)不能認(rèn)為貨物發(fā)出去了，自己的任務(wù)就完成了。

交易過(guò)程中(包含貨物在途)與買(mǎi)家多溝通，可有效控制糾紛的產(chǎn)生。

1、用什么方式與買(mǎi)家溝通海外買(mǎi)家

目前平臺(tái)的買(mǎi)家聯(lián)系方式主要有郵箱、站內(nèi)信、訂單留言、國(guó)際站旺旺等。

海外買(mǎi)家網(wǎng)購(gòu)成熟度更高，目前速賣(mài)通平臺(tái)70%的訂單買(mǎi)家都會(huì)直接付款下單，事先不會(huì)進(jìn)行溝通;不少英文不好的賣(mài)家都利用google翻譯等工具與海外買(mǎi)家進(jìn)行在線溝通。

2、及時(shí)回復(fù)買(mǎi)家咨詢(xún)，交易過(guò)程中保持與買(mǎi)家的溝通

只有在買(mǎi)家發(fā)送詢(xún)盤(pán)的24小時(shí)內(nèi)回復(fù)，才有最大的概率把詢(xún)盤(pán)變成實(shí)實(shí)在在的訂單哦!

平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，買(mǎi)家通過(guò)郵件詢(xún)盤(pán)產(chǎn)生的訂單中，90%以上是在買(mǎi)家發(fā)送詢(xún)盤(pán)的24小時(shí)內(nèi)回復(fù)的。

3、交易完成后的評(píng)價(jià)

大家都知道，在線交易中店鋪評(píng)價(jià)很重要，它是店鋪和產(chǎn)品在買(mǎi)家展示中信譽(yù)的象征。

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