如何讓買家只在你的店鋪購買
2023-01-11| 13:29|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:42
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本文主題淘寶運營,淘寶問答。
你要做的就是找到你的目標客群的內心關注點,有沒有一個特定族群?他們的價值觀為何?針對這個價值觀,你的產品能夠提升這個價值觀呢?把顧客由價格敏感走向價值敏感
要跟你的對手造成分別,其中一個原素就是要把購物者的大腦作出調整,由價格敏感走向價值敏感,而方法就是商品情感化。
這讓我想起小時的一段時間,我曾經好沉迷NBA球星AllenIverson,我會買他的波鞋、看他的Video、甚至模仿他的打法、學他的Crossover(當然,這跟身高好有關系)。然后,會跟同樣喜歡Iverson的人一起看比賽,一起買波衫。當時的我還在讀書,每樣物品價格上都高,但我只要身上有錢就會買,就是不想錯過任何有關Iverson的一切。
當時,我并未發(fā)現(xiàn)自己沉迷的原因,只知道佢好有型。現(xiàn)在回看,除了球技,當時的Iverson代表了一種精神,一個身高僅有6尺(平均NBA球員有6尺6、6尺7吧),不畏眼前的巨人,縱然混身是傷但不會退縮,每晚并了命的比賽。你自不然覺得你同他一樣或至少要學他這種精神,我相信和我一樣的球迷都會明白。
一件普通的籃球球衣,因為有Iverson的加持,對我來說,變成了一件收藏品,我覺得價值與意義遠遠大于價格,對我來說溫度好高,其情感連結令我覺得付出更多也是值得的。
另一個例子,各位有沒有看過周食馳的>,還記得那碗哪渣面嗎?
史提芬周:但系我哋趁住重有些少時間呢,想同大家介紹一下唐朝新推出慨「刻骨銘心初戀金銀情侶套餐」,孔子同耶穌都講過,「初戀無限美」,所以我哋揀咗呢個題材。加上高貴既用料,每個套餐只系賣九十九個九毫九,一嚿水都唔使呀陰功!
隨餐重要附送印花一個,集齊印花五個,再加九十九個九毫九就可以換到呢個刻骨銘心慨骨頭鏈嘴,呢個鏈嘴因為經我食神開光,所以對于青年男女談戀愛有妙不可言既功效既。
以上例子將哪渣面變成一個故事,夸張了點,但正就是我想說的,不妨把你的產品或服務想得浪漫一點或富情感一點甚至幽默一點,或國內的一個用語–令你的產品有點溫度。
情感是一個很主觀的體驗,并沒有一個確實定價!
故宮博物館給人的印像可能是莊嚴、比較傳統(tǒng),但故宮淘寶的微信公眾號以極具幽默的語氣,用一種全新角度去演繹大家耳熟能詳?shù)牡刍使适?。例如:明朝的第十位皇帝朱厚照,就被打上「任性皇帝」的標?45歲登基的雍正帝,一副霸道總裁的形象,卻變身眼鏡代言人。
要讓你的產品或服務大賣,第一個重點當然是你的產品有需求,而當需求真正存在時,你便需要在這個需求上建立你的社群,并為社群提供營養(yǎng),令社群的人由價格導向走向價值導向。這個過程需要的努力不少,時間可能以年計,唯期效果可以好驚人。
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