天貓退款申請多久到賬-天貓問答電商問答

本文主題天貓退款,天貓客服,天貓問答。

在購物的過程中，總有因?yàn)橘徺I的寶貝不適合自己或是與圖片有差距等等原因要退款退貨的時(shí)候。那么，天貓退款申請多久到賬?今天老師就來具體介紹一下。

天貓退款不包括中間的退貨流程操作時(shí)間，訂單退款成功狀態(tài)下，用支付寶余額支付的，會(huì)立即到賬。銀行卡網(wǎng)上支付和快捷支付的，48小時(shí)內(nèi)到賬，信用卡的1-5天內(nèi)到賬。

賣家不同意退款退貨怎么辦?

首先要查看一下商品的退貨時(shí)間，一般是在7天內(nèi)是可以申請退貨退款的，如果超過了這個(gè)時(shí)間，賣家不同意退貨退款，也是合理的，就不要再繼續(xù)申請退款了，可以和商家協(xié)商一下是否可以補(bǔ)償。雖然商家不同意退款，但是可以申請售后，選擇購買的商品，在所購買商品的后面，點(diǎn)擊“申請售后”。

如果是在七天退換貨時(shí)間之內(nèi)，賣家不同意退款退貨的，那么可以申請?zhí)詫毧头槿?，淘寶客服介入后，和客服詳?xì)說清楚賣家不同意退款退貨的原因，這樣基本都可以都到退款。一般都是退還到支付寶賬戶上，都是實(shí)時(shí)到賬的，而退回銀行卡的話。

如果賣家再次拒絕退款申請，買家可以等待平臺(tái)客服介入處理;因?yàn)檫@時(shí)賣家沒法第二次拒絕操作了，接下來的工作則是網(wǎng)購平臺(tái)客服介入處理此次糾紛。正常時(shí)間這一周，如果賣家還未與買家協(xié)商，網(wǎng)購平臺(tái)的客服會(huì)給買方或是賣家去電話，查明原因后進(jìn)行協(xié)商處理。

如果淘寶平臺(tái)客服處理不得當(dāng)，可以進(jìn)行找客服進(jìn)行舉報(bào)處理;這時(shí)的處理，一般是指買家提供有力的憑證給平臺(tái)，借助平臺(tái)進(jìn)行重新投訴或是舉報(bào)賣家，若是賣家對不這時(shí)的處理是比較嚴(yán)重的。

買家在退款之前最好能夠聯(lián)系賣家，說出自己退款的原因，這樣不會(huì)被商家拒絕退款。

以上就是天貓退款申請多久到賬以及賣家不同意退款退貨怎么辦的相關(guān)內(nèi)容。希望本篇文章內(nèi)容能讓各位用戶朋友對天貓退款有更多的了解，如果想了解更多相關(guān)資訊的話，可以多多關(guān)注本站。

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