淘寶開(kāi)店如何開(kāi)通客服

本文主題淘寶開(kāi)店客服,淘寶旺旺,淘寶問(wèn)答。

淘寶作為網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，受到了眾多的買(mǎi)家的關(guān)注，買(mǎi)家在購(gòu)物的過(guò)程中會(huì)存在較多的疑問(wèn)，那怎么樣獲得更加詳細(xì)的信息，就需要店鋪有客服進(jìn)行解答，那淘寶開(kāi)店怎么開(kāi)通客服呢?那就一起了解具體的內(nèi)容吧!

1.首先我們需要打開(kāi)淘寶頁(yè)面，進(jìn)行登錄，在登錄之后，進(jìn)入賣(mài)家中心，打開(kāi)賣(mài)家中心這樣的一個(gè)界面之后，我們就能夠找到店鋪管理這樣的一個(gè)選項(xiàng)，在這個(gè)選項(xiàng)里面也會(huì)有一個(gè)子賬戶管理，在這里我們也能夠開(kāi)通我們的子賬戶，如果你是第一次開(kāi)通子賬戶的話，那么也能夠獲得3個(gè)免費(fèi)的子賬戶。

2.點(diǎn)擊子賬戶這樣的一個(gè)選項(xiàng)，在這個(gè)選項(xiàng)里面我們也能夠發(fā)現(xiàn)一個(gè)新建按鈕，點(diǎn)擊這個(gè)按鈕。

3.點(diǎn)擊了新建按鈕之后，我們也就會(huì)進(jìn)入一個(gè)信息填寫(xiě)界面了，在這里我們要注意所有帶“*”的選項(xiàng)也是我們的必填選項(xiàng)，創(chuàng)建子賬戶這些賬戶信息也是必須要填，然后再給我們的子賬戶進(jìn)行命名，因?yàn)樽淤~戶一旦命名之后就無(wú)法更改，所以我們也要注意這一點(diǎn)。

4.當(dāng)我們所有的信息都填寫(xiě)無(wú)誤之后，那么我們也就可以點(diǎn)擊確認(rèn)新建，進(jìn)行信息的一個(gè)保存了，這樣一來(lái)我們的旺旺客服也就添加成功了。

5.在添加好了旺旺客服之后，我們也就可以開(kāi)始對(duì)于往往客服的權(quán)限來(lái)進(jìn)行一個(gè)設(shè)置了，這也是非常重要的一部，因?yàn)槿绻麢?quán)限設(shè)置得好的話，那么對(duì)于我們的工作其實(shí)也會(huì)事半功倍，在一開(kāi)始的時(shí)候，其實(shí)淘寶也為我們的旺旺客服設(shè)置了相應(yīng)的權(quán)限的了，但是我們?cè)谶@里其實(shí)也還是可以通過(guò)打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)來(lái)進(jìn)行更改。

淘寶賣(mài)家還是很有必要添加旺旺客服的，很多時(shí)候如果賣(mài)家剛好出門(mén)有事或者是太忙回復(fù)不過(guò)來(lái)的時(shí)候，旺旺客服就起到作用了。我們可以設(shè)置一下快遞、發(fā)貨時(shí)間之類(lèi)的自動(dòng)回復(fù)，這樣就不需要我們親自去回答顧客了。也很好的提高了工作效率。

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