賣家不發(fā)貨怎么治他們

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現(xiàn)在很多人們都喜歡在網(wǎng)上購買商品，因為在網(wǎng)上購買商品時間上就可以省很多，而且只需要付款就可以等待貨物到達，但是在網(wǎng)購中出現(xiàn)很多賣家不發(fā)貨的問題，那么賣家不發(fā)貨怎么治他們？

賣家不發(fā)貨怎么治他們？

1、聯(lián)系賣家客服。如果你發(fā)現(xiàn)自己買的東西商家一直沒有發(fā)貨，這個時候你就可以直接進入商家的頁面，與他們家的客服進行溝通，詢問一直不發(fā)貨的原因，并且你可以提醒對方盡快發(fā)貨。一般情況下，你在淘寶買了東西之后，商家一直沒有發(fā)貨，淘寶這個軟件都會有一個“提醒發(fā)貨”這個按鈕，你只需要點擊一下就可以提醒對方盡快發(fā)貨了。

2、準備投訴材料。能和賣家和平協(xié)商解決是最好不過的了，如果和商家不能進行協(xié)商，你就可以開始準備投訴材料了，對商家的不發(fā)貨行為進行合理的投訴。你可以向淘寶小二，工商局，等有權(quán)利的部門提出投訴申請。

3、申請退款。商家一直不發(fā)貨，你可以在淘寶后臺申請退款。提醒之后，商家還是沒有做出任何回應，你是有理由進行退款的。在你填寫退款理由的時候可以直接填寫對方未發(fā)貨。選擇服務類型的時候就選擇“僅退款”，申請退款之后，你可以去別的店鋪進行選購。

網(wǎng)購需要注意哪些問題？

1、在網(wǎng)上購物,一定要有第三方擔保,比如支付寶、財付通等；經(jīng)常遇到有人來問某某卡號是哪里的,一看就知上當受騙的,再一問原來在網(wǎng)上購物直接匯款而沒有擔保,對方不再上線也不再接電話,當然也沒東西寄來了。

2、在網(wǎng)上看好某樣物品,用即時通訊工具談好價錢后,有的賣家會聲稱不用支付寶或財付通等大公司的第三方擔保,而用其他的不出名的網(wǎng)站做擔保或讓買家去測試下支付一分錢,發(fā)來一個網(wǎng)址,此時買家就要注意了；有現(xiàn)成的第三方擔保不用,這種情況就是百分之一百遇到騙子了。

在網(wǎng)上購物現(xiàn)在是非常多的，所以網(wǎng)上的騙子自然也是不少的，所以人們在購買商品是一定要在正規(guī)的平臺進行購物，同時在支付前看清楚商品的樣子和基本資料，不要透露個人信息給對方。

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