京東退款優(yōu)惠券還能回來(lái)嗎-京東問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-02-05 | 18:51 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:54
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本文主題京東退款,京東優(yōu)惠券,京東問(wèn)答。
我們?cè)诰〇|購(gòu)物的時(shí)候,有的時(shí)候會(huì)使用優(yōu)惠券,這樣付款的時(shí)候就會(huì)優(yōu)惠不少,如果收到商品以后不滿意的話,申請(qǐng)京東退款以后,這個(gè)優(yōu)惠卷是否也會(huì)退回來(lái)?下面了解一下。
京東申請(qǐng)退款后優(yōu)惠券會(huì)返回,具體規(guī)則如下:
1、京東商城的訂單取消后,優(yōu)惠券會(huì)原路退回,京東返還優(yōu)惠券的處理周期為0-1個(gè)工作日。
2、京東自營(yíng)商品訂單在商品出庫(kù)前提交訂單取消申請(qǐng),會(huì)在30分鐘后完成退款審核。
3、在商品送往配送站前提交取消申請(qǐng),會(huì)在商品退庫(kù)之后系統(tǒng)會(huì)為您退款。
退款規(guī)則是什么?
京東自營(yíng)商品訂單:
商品出庫(kù)前:若您在商品未出庫(kù)前提交取消申請(qǐng),會(huì)在30分鐘后完成退款審核。
商品送往配送站前:若您在商品已經(jīng)出庫(kù),等待裝車送往配送站前提交取消申請(qǐng),會(huì)在商品退庫(kù)之后系統(tǒng)會(huì)為您退款。
商品送往配送站的途中:若您在訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中提交取消申請(qǐng),會(huì)在商品退庫(kù)之后系統(tǒng)會(huì)為您退款。
拒收訂單:訂單拒收后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫您提交取消申請(qǐng),商品退庫(kù)之后系統(tǒng)會(huì)為您退款。若超過(guò)時(shí)效未完成退款審核,請(qǐng)聯(lián)系京東客服咨詢。
第三方賣家商品訂單:
第三方賣家訂單根據(jù)賣家自身情況進(jìn)行取消申請(qǐng)和退款受理。
京東在線支付及POS機(jī)刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會(huì)依據(jù)銀行及相關(guān)機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,我們均會(huì)安排原卡原退。
各位京東用戶們,您在京東購(gòu)物使用優(yōu)惠券后再申請(qǐng)退款,這個(gè)優(yōu)惠券是會(huì)退回來(lái)的,但是優(yōu)惠券都有使用的期限,若是您退款之后優(yōu)惠卷已經(jīng)過(guò)期了。那么這個(gè)優(yōu)惠卷就會(huì)自動(dòng)失效哦。
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