天貓雙十一定金能退嗎-天貓問答電商問答

本文主題天貓雙十一定金,天貓尾款,天貓問答。

天貓雙十一活動(dòng)正式開始之前，會(huì)有雙十一預(yù)售活動(dòng)，到時(shí)候有想要的商品可以支付定金，很多朋友在問付了雙十一定金后能退嗎?東西不想要了定金要怎么退呢?下面進(jìn)行說明。

雙十一定金可以退嗎?

訂金是不可以直接退的，你要是想退回訂金就要付全款，然后在申請(qǐng)退貨。那樣訂金也就以前退你了?；蛘呗?lián)系商家開通退款的窗口也可以。

雙11預(yù)售商品，預(yù)售規(guī)則不支持退定金處理。若您還未付尾款，您可以聯(lián)系賣家進(jìn)行協(xié)商，若跟賣家協(xié)商一致，可以通過賣家提供的退款入口進(jìn)行退款申請(qǐng)，退款金額為您的定金金額，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意您的申請(qǐng);若商家不同意，天貓將無法支持您退定金處理。

若定金已經(jīng)打款給商家，交易關(guān)閉。很抱歉，預(yù)售訂單不支持退定金處理。請(qǐng)您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理，若商家同意，您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理;若商家不同意，天貓無法支持您退定金處理。

雙十一預(yù)售規(guī)則是什么?

定金下單后，請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)付款，超時(shí)將自動(dòng)關(guān)閉訂單。

定金付款后，申請(qǐng)退款時(shí)如判定非賣家責(zé)任(根據(jù)《天貓規(guī)則》或《天貓國(guó)際規(guī)則》和客服判定為準(zhǔn))，定金恕不退還。

預(yù)售結(jié)束時(shí)，請(qǐng)至“已買到的寶貝”內(nèi)付尾款。

尾款開始付款后，請(qǐng)?jiān)谝蟮臅r(shí)間內(nèi)支付尾款，若超時(shí)將自動(dòng)關(guān)閉訂單，且定金不予退還、贈(zèng)品不予贈(zèng)送。請(qǐng)注意預(yù)售的結(jié)束時(shí)間，并及時(shí)支付尾款。

付尾款時(shí)間：2023年11月11日01:00~2023年11月11日23:59(實(shí)際時(shí)間可能提前或延后2小時(shí))

定制類預(yù)售商品不支持七天無理由退換貨。

發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)以預(yù)售商品詳情頁(yè)面中的“發(fā)貨時(shí)間”描述為準(zhǔn).

針對(duì)天貓商品，買家支付了定金并如期支付尾款后，若商家延遲發(fā)貨且訂單狀態(tài)為“交易關(guān)閉”，則除按照《天貓規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理外，同時(shí)商家需補(bǔ)償買家，補(bǔ)償金額為買家已支付定金的同等金額。

根據(jù)雙十一活動(dòng)的規(guī)則得知，天貓雙十一定金是不可以退的哦，如果您想要這個(gè)商品，那么在正式活動(dòng)的當(dāng)天支付掉尾款就行了，如果沒有支付掉尾款的話，這個(gè)定金也不會(huì)退回的哦。

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