京東預(yù)售商品多久發(fā)貨-京東問答電商問答
2023-01-09| 10:54|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:67
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本文主題京東預(yù)售商品,京東消費(fèi)者,京東問答。
京東在活動(dòng)之前,都會(huì)有預(yù)售活動(dòng),很多小伙伴也都會(huì)在預(yù)售的時(shí)候購(gòu)物,并且也很想知道京東預(yù)售商品多久發(fā)貨?那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
京東預(yù)售規(guī)則明文規(guī)定,除了和買家另行預(yù)約發(fā)貨時(shí)間外,賣家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起二十四小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,而具體的發(fā)貨時(shí)間,應(yīng)以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。
京東預(yù)售延遲發(fā)貨怎么判定?
首先我們來看一下延遲發(fā)貨的意識(shí),就是指商家未在約定時(shí)間內(nèi)給消費(fèi)者發(fā)送商品,損害消費(fèi)者權(quán)益的行為(標(biāo)錯(cuò)類事件涉及的商品除外)。有如下情形之一的,視為商家延遲發(fā)貨(非貨到付款訂單以系統(tǒng)記錄的消費(fèi)者付款成功的時(shí)間/貨到付款訂單已成功提交訂單的時(shí)間開始計(jì)算時(shí)效):
1、消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi),商家沒有將消費(fèi)者訂購(gòu)商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)的(以京東系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn))。
2、消費(fèi)者下單成功后48小時(shí)內(nèi),消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的(以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn))。
3、定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算,實(shí)際未在上述一和二約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的。
其實(shí)在預(yù)售的時(shí)候,商家在接到單之后,都會(huì)在第一時(shí)間給大家發(fā)貨的,大家只需要在家耐心等待就可以了,畢竟如果發(fā)貨遲的話,商家是會(huì)受到懲罰的。
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