迷糊五：品牌VS品牌-論品牌是狗屁-唯靠核心競爭力-電商營銷引流電商干貨

本文主題電商4C戰(zhàn)略,電商營銷引流。

聲明：本文只發(fā)揚迷糊系列精神，接迷糊四繼續(xù)侃侃平時忽視的東西，只供大家共同探討學習，不承諾亦不負責解決問題，才疏學淺，也無法提供實質(zhì)性解決方案，解鈴人還需系鈴人。黃立只是一個在路上的創(chuàng)業(yè)者，希望與大家共同學習和進步，也不會給自己掛什么頭銜；專家太多，機會太多，往往眼花繚亂讓自己忘記商業(yè)最最本質(zhì)的東西；黃立認為在不深入調(diào)研花精力研究每一個實際問題隨口給出實質(zhì)指導不一定是對的，不管對錯，不合適就肯定會出問題，掛著神馬頭銜也是浮云；同理，本文謹希望大家?guī)е鴩乐貞岩删駠^。請準備好磚頭。品牌VS品牌游戲規(guī)則：品牌定義：已經(jīng)從經(jīng)營帶商標的產(chǎn)品——>擁有一定忠實品牌消費群體的過渡，并達到在目標市場用戶群中有一定知名度甚至影響力，不管是淘品牌，或是網(wǎng)絡品牌，中小企業(yè)工廠品牌還是傳統(tǒng)大品牌，或早先的中國名牌或是世界名牌；目標用戶群可按區(qū)域劃分，如地方，省級，全國，全球等，品牌目標市場用戶群中有一定知名度甚至影響力是檢測其唯一標準。品牌與品牌競爭市場范圍是指整個市場而不是單獨某個比較特殊區(qū)域市場，決定競爭投票權的消費者也是指品牌目標消費群體而非品牌現(xiàn)有骨灰粉絲群；品牌競爭常態(tài)：現(xiàn)有品牌的競爭，市場營銷角度來看就是教科書的4C戰(zhàn)略和4P的戰(zhàn)術,營銷戰(zhàn)略4C:消費者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）；營銷戰(zhàn)術4P:產(chǎn)品（product）價格（price）渠道（place）促銷（promotion）。戰(zhàn)略和戰(zhàn)術是相輔相成，戰(zhàn)略為綱，戰(zhàn)術為網(wǎng)，品牌營銷就是撒開品牌的大網(wǎng)，打造品牌在消費市場的巨大張力。論品牌的競爭，營銷人、策劃、銷售、廣告人、甚至企業(yè)主，品牌掌門人都傾盡所有精力，在市場、用戶、產(chǎn)品、渠道、傳播、促銷環(huán)節(jié)進行布局對陣，在這戰(zhàn)略和戰(zhàn)術配合下也往往攻城拔寨所向披靡。營銷范疇的品牌競爭所代表的企業(yè)太多太多，所用的競爭手段也是圍繞以上戰(zhàn)略和戰(zhàn)術進行，如國美連鎖渠道規(guī)模優(yōu)勢和低價策略模式，如電商競爭的價格戰(zhàn)、品類戰(zhàn)、配送便利戰(zhàn)、免費上門退換貨服務戰(zhàn)等等。到此很多人會疑問,對，黃立不是說要大家不去營銷競爭，只是我們遺忘了品牌最重要最重要的東西。我們在花精力在做品牌營銷時候，而不太重視品牌是否實現(xiàn)更多溢價和增值，品牌是否具備可持續(xù)成長生命力。什么是品牌更多溢價和增值？品牌產(chǎn)生的溢價和品牌增值就不用黃立來廢話，是做品牌高手的都知道，和我一樣不知道的也有相關教科書可查，只是知易行難，真正做到“更多”的實在很少很少，黃立自己也因能力有限想做一點點目前都未做到。幕思城倒是不少此道高手，借此機會也來拋磚引玉，讓品牌高手們冒個泡，讓我這低手有機會多多請教。什么是品牌可持續(xù)成長生命力?因為是消費者對品牌投票的，答案要問消費者；來看看目標消費者怎樣成為品牌用戶過程：今天黃立再假扮一次消費者（白干活真累）,在我這位不專業(yè)消費者眼里，就算再大牌，作為你的目標消費者一般不會沒聽過你而因為你自說你東西好而買你（認知）：一般不會因為聽過你但卻不認可你這個品牌選擇買你(認同）；一般消費者很多認可你這個品牌卻因鈔票投票時額外購買成本太高最終放棄（便利）；品牌認知/認可/便利都OK，作為即將成為你品牌的新消費者，經(jīng)過你前面斬五關，終于舉起口袋拮據(jù)的鈔票準備為你這個品牌投票，卻在終端消費最后環(huán)節(jié)因競品功能跟你差不多，恰恰它的出現(xiàn)，并恰好促銷恰好有優(yōu)惠恰好價格比你便宜恰好買單前看到這個竟品（？X因素）；競爭品牌的功能或者性能缺失，滿足不了消費者需求，消費者消費投票權卻得不到你這個品牌尊重、權益受你朝令夕改規(guī)則踐踏、只能無可奈何繼續(xù)消費,品牌似乎依然得到銷售成績,最終卻得不償失，只有滿意消費者才會回頭繼續(xù)為品牌投票，也會讓周邊的人來投票，如果不滿意，那就等于是250個不滿意，失去249個潛在客戶，這個理論怎樣算出來忘記了，算法是否可靠也已經(jīng)不重要，重要的是品牌滿意度對品牌營銷來說確實是很重要（滿意）。消費者成為品牌用戶消費過程遵循“認知——>認可——>便利——>X因素——>滿意”的過程；而針對這個過程，我們可以針對認知的傳播策略、針對認可的價值主張，針對便利的渠道和購物服務，針對滿意的細心周到體驗和售后等等，很多成功的企業(yè)在這些環(huán)節(jié)都做的很好很強大，規(guī)模越來越大，很多卻往往將品牌最重要的驅(qū)動力X因素遺忘。因為遺忘這個，有了國美又有了蘇寧，因為遺忘這個好又多被沃爾瑪收購，因為遺忘這個不少輝煌一時的央視大財主曇花一現(xiàn)。你此時此刻終于想起這個被遺忘的家伙吧，對，想要品牌已經(jīng)過五關斬六將不被競爭品牌輕易攔截，你的品牌用戶不會輕易流失，這就是就是我們遺忘的X因素：品牌不可替代價值，也就是品牌的核心競爭力。亞馬遜具備了，中國的B2C那個會具備？品牌不可替代價值，各行各業(yè)各不相同，消費者的需求不被替代就是根本，要想做到不會被競爭品牌替代。方法若干，不會太多也不會太少，當然最最簡單方法就是茶葉一包、香薰爐一個，禪坐一張，趁清晨或者深夜，一壺茶一鼎爐，每周靜思半個時辰足以。當然口訣可以是：氣若太虛，心若磐石，神若宇宙，人若用戶。（口訣非少林絕學，謹慎使用）也有做到的，那來說說參悟并且掌握了做到的，不要以為掌握這個核心競爭力，企業(yè)以為自己恒大恒強做到幾百億幾千億規(guī)?？梢話仐壱磺?，蝴蝶效應還真的有，某國家小販例子，再遠點就如3Q大戰(zhàn)，360因為不擁有不可替代的大敗卻贏了人心。今天就侃都這，此文有沒用也僅仁者見仁，智者見智，年底各路大俠都在忙碌，幕思城熱鬧勁少了幾分，我這低手就獻獻丑，希望起到拋磚引玉的一點點作用；春節(jié)前希望還可以侃迷糊六。今天又該是迷糊著眼睛找周公了。

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