所志國電子商務不僅是一種模式更是一種責任-電商營銷引流電商干貨

本文主題電商行業(yè)分析,電商電商行業(yè),電商電商營銷,電商電商創(chuàng)業(yè),電商運營,電商營銷引流。

中國電商市場徹別了轟轟烈烈的2010，進入了充滿商機誘惑的2011。未來雖然風云莫測，但過去的經(jīng)歷卻可以稍作回顧。在這里回想過去并不是為了證明功勛，更不是要歌功頌德。而是要汲取前車之鑒，本著“他山之石可以攻玉”的思想，避免未來再走彎路。作者所志國在總結了七年電商營銷經(jīng)驗后，想在本文闡述：電子商務絕不僅僅是一種用以謀利的商業(yè)模式，更體現(xiàn)著一種社會責任和使命。不分企業(yè)大小，這種責任是所有電商創(chuàng)業(yè)者、運營者、投資者都必須面對和承擔的。一、要對員工負責，員工是電商運行的生命力。電商的團隊架構大致分為三個階層，高管、中層、普通員工。三個階層的員工雖然在各種待遇、特權上都相差較大，但歸根結底都是在為工作在奮斗的員工。不論在哪個階層電商從業(yè)者，都會面臨不同程度的矛盾和問題。高管：初期老板會給高管許下極誘人的承諾：包括期權、特權、職權等等等等，可是一但雙方進入角色后，情況馬上轉變。老板會在完全不面對現(xiàn)實的情況下，對高管人員下達極高的目標、極重的任務，而給予的支持永遠是微不足道。這時候，所有的股票、期權，也都和工作目標一樣變成了美好的夢想。大多數(shù)的電商高管，幾乎都是在沒拴著保險繩的情況走鋼絲，這樣下去怎么安心帶隊？中層：部門的經(jīng)理、主管可以說是電商最尷尬的人群，不僅要承受著上面不斷增加的任務，還要安撫下面隨時暴發(fā)的不滿情緒、調動團隊的積極性，并且必須盡一切方法完成工作任務。然而當面對市場的殘酷現(xiàn)狀時，很多老板不是去聆聽建議，而是一味的高談闊論公司的項目有多么偉大、多么有意義，把畫餅作為推進市場的關鍵武器。當然畫餅是可以的，激勵也是必要的。但是天天畫餅，餅雖然越畫越大，可是員工的信心已經(jīng)越來越小，公司還會有希望嗎？員工：他們不僅要為完成工作而努力，還必須時刻應對著領導的壓力，盡管有時候并不是自身的原因，也有可能因為人際關系而卷鋪蓋走人。有時連僅有的一小時午休時間，還會被無情的縮短，周末和節(jié)假日也經(jīng)常被無條件占據(jù)。特別是很多公司專門要求在下班之后開會，美其中曰不影響工作?？墒撬腥硕夹闹敲?，這完全是為了壓榨員工的個人時間。道理很簡單：“開會的內容難道和公司無關嗎？如果和公司有關，這就是工作，為什么必須下班討論？”慢慢的厭煩將逐漸產(chǎn)生對抗情緒，當工作不快樂的時候，還能指望員工出現(xiàn)百分百的工作狀態(tài)嗎？更不要說什么創(chuàng)造和創(chuàng)新。希望電商的老板或者投資者，能重視并尊重每一名員工，職責分配要合理，不要用各種虛無的誘惑進行善意的欺騙。再有潛力的公司、再具競爭力的平臺、再有商業(yè)價值的模式，如果沒有每位員工的守崗敬業(yè)、盡職盡責，一切都只是空談。雖然公司向員工支付了工資，但員工在出賣勞動力的同時，也貢獻了自己的青春和信任。有了甘于奉獻、盡心盡職的員工，中國的電商才有美好的明天！二、要對市場負責，市場是電商發(fā)展的源動力。經(jīng)營電子商務平臺在盈利的同時，推動社會經(jīng)濟的進步、擴大人們的消費需求、提高中國的消費觀念。這些都無可厚非、天經(jīng)地義。有了市場的消費需求和消費潛力，才有著電商不斷發(fā)展的動力。不要為了蠅頭小利或者急功近利，而做出傷害市場的行為。很多中小型電商的創(chuàng)業(yè)者，將傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營理念帶入電商。完全憑著狂熱和盲目的自信，來決定公司的市場方向。特別是制訂市場目標時，有很多老板的依據(jù)都是—“強盜邏輯”：中國有2.4億網(wǎng)民，公司的網(wǎng)站只賺100萬網(wǎng)民的錢，一個網(wǎng)民在網(wǎng)站消費100塊錢，今年的收入也能輕松實現(xiàn)10億，稍加努力就能沖破15個億。然后15億元的收入任務，就立刻成為經(jīng)“公司討論決定”的目標分配在了各部門的頭上。這樣的市場目標就像“海市蜃樓”一般可望而不可及，面對著這夢幻般的任務，很多公司通常連萬分之一的市場推廣費用都不提供。理由是“還沒賺錢，怎么能花錢？”而到了考核業(yè)績的時候，必然要由某個部門的人來背這個黑鍋了。這種情況下，就逼迫著很多執(zhí)行團隊，不得不做出數(shù)據(jù)造假、服務造假、甚至商品造假的事情，以面對著公司月底的考核。雖然問結果不問過程是老板的特權，但作者在這里為所有的職業(yè)經(jīng)理人重申一次“再高級的職業(yè)經(jīng)理人，也絕對不是神仙，做市場就必須遵守市場的基本規(guī)則?！睉{什么100萬網(wǎng)民，每個人會到網(wǎng)站消費100塊錢？商品好與不好另當別論，這100萬網(wǎng)民是怎么知道網(wǎng)站的域名和網(wǎng)址的？一月三變的網(wǎng)站定位、莫名其妙的市場策略、波蕩起伏的價格體系、欲說還羞的宣傳形式，傷害的不僅僅是員工的積極性，還傷害了網(wǎng)站的發(fā)展機遇，傷害了電商市場的整體環(huán)境氛圍。要做電商就必須具備敢死隊員的精神，今天投資明天就收回的事情，在電商環(huán)境中不可能再出現(xiàn)。必須在考慮自身競爭力和能提供的有效支持前提下，制定科學化的市場目標。簡言之，只有滿足市場競爭條件，才會具備切走蛋糕的機會。三、要對投資負責，投資是電商前進的推動力?？梢哉f，沒有國內外投資機構的數(shù)以萬億的資金支持，中國電商直至中國互聯(lián)網(wǎng)，絕不會有今時的成就和空間。正因為了這些資金的進入，才讓一個個想法變成了實際的項目，為中國電商創(chuàng)造了希望，奠定了基礎。獲得VC的投資，也是很多創(chuàng)業(yè)者進入電商的唯一目標，或者是網(wǎng)站的最主要的盈利模式。然而，不論是VC、銀行、國外投資機會或者天使投資人，他們是純粹的商人，不是慈善家，投入自然是要更大的回報。如果投入的錢總是打水漂，當然不會有人再愿意出錢。近年來很多VC都明確表示不碰互聯(lián)網(wǎng)，更愿意投資傳統(tǒng)行業(yè)。一方面是因為很多項目都折戟沉沙，另一方面也因為很多公司在拿到投資后，不僅存在著燒錢的行為，甚至明挪暗取的情況也時有發(fā)生。只要外界投資一到位，就想方設法先把自己的成本從公司洗出來，以后賠也是賠VC的。這種想法過于小民意識，也直接影響著各類投資者和投資機構對中國電商的認識。作者曾參與策劃了二個不錯的項目，拖朋友但找到了一個投資人，對方連方案都沒看就說出了一句：“不敢再投互聯(lián)網(wǎng)了”。在讓人感到些許的尷尬的同時，也不得不進行反思。如果所有VC都不碰互聯(lián)網(wǎng)了，那么中國電商的明天將會是什么樣？當然2010年我國很多電商企業(yè)，都成功獲得了資本注入，既令人振奮也令人羨慕。但畢竟只是小部分電商企業(yè)有這種實力和機遇，中國電商若想達到世界發(fā)達國家的水平，必須依靠所有電商企業(yè)的共同努力。而這一切，都離不開投資公司的支持。希望所有電商創(chuàng)業(yè)者或者運營者，都能本著“嚴律己寬待人”的良好品德來經(jīng)營企業(yè)，也期待著中國電商在2011年能取得更大的飛躍，再創(chuàng)輝煌！欲了解更多內容，請在百度搜索“所志國”。任何轉載文章者，必須標注“原文來自所志國狂熱營銷機構”，否則本人將保留追究法律責任的權利。

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