關(guān)于電商招聘的一些碎碎念（初級(jí)職位）-電商營(yíng)銷引流電商干貨

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企業(yè)篇Q:現(xiàn)在人好難找??？我該去哪里找人？A:招聘的渠道無非那幾種：網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)、朋友介紹。網(wǎng)絡(luò)招聘成本最低效率不高，人才市場(chǎng)招聘最直接但性價(jià)比最低，朋友介紹最靠譜（所以說人脈還是很重要?。?，當(dāng)然，還有幕思城。Q:我不認(rèn)識(shí)啥朋友啊，怎么找？A:在幕思城上問這種問題，我都不好意思回答你……Q：我覺得找到的人都不行，來了都不知道做什么。A:出現(xiàn)這種情況說明兩點(diǎn)，第一，你的崗位描述不夠清晰，內(nèi)行人可能一看就懂，但新人卻不是很明白要做什么；第二，沒有很好的試用期工作量化標(biāo)準(zhǔn)。Q:新人應(yīng)該重點(diǎn)考察哪些地方？A:人品、價(jià)值觀、主動(dòng)性、自學(xué)能力。電商行業(yè)是完全競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)，所以員工的自學(xué)能力和忠誠度就是重中之重。哪怕他現(xiàn)在連簡(jiǎn)歷都寫不好，那也沒有關(guān)系，只要他肯學(xué)，學(xué)會(huì)了肯留在公司，就值得培養(yǎng)。Q:單憑面試如何選出真正有潛力的人呢？A:如果可以，在面試結(jié)束后，讓他來試崗，期限為3天到7天不等。你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多面試時(shí)表現(xiàn)不出眾的人會(huì)有很好的表現(xiàn)，同樣那些你之前可能很看好的人，卻是夸夸其談的家伙。Q:如果我只招電商專業(yè)的學(xué)生，會(huì)不會(huì)更適合一些？A:在中國現(xiàn)行的教育情況下，沒必要苛求專業(yè)與學(xué)歷。降低硬性條件，用三流的人才拿二流的工資，同樣可以做出一流的事來。而且這樣做十分有助于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，基本上你培養(yǎng)出來的人都是你的，流失率不會(huì)很高。當(dāng)然，前提是你必須有個(gè)好的人事。Q:我是小網(wǎng)店，想要做大，在招聘上有沒有什么建議？A:在條件許可的情況下，高薪找?guī)讉€(gè)高手過來幫你，花一萬找個(gè)高手遠(yuǎn)比你花一千找十個(gè)蠢貨要強(qiáng)。就算以后高手跳槽了，但他們培養(yǎng)出來的團(tuán)隊(duì)還是你的。初級(jí)職位（如客服、物流等）盡量找些剛畢業(yè)、學(xué)歷低的求職弱勢(shì)群體，不求最好，但求不出錯(cuò)。一來可以節(jié)省成本，二來有助于團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。人多，水就深了，水深了，大魚才會(huì)來~~Q:我店小，給不起高工資。A:沒關(guān)系，畫餅嘛，先低后高。開始低點(diǎn)，也可以看這人的秉性，一般有眼光的人不會(huì)因?yàn)殚_始的薪水低而放棄機(jī)會(huì)（當(dāng)然太低會(huì)讓人覺得你缺乏誠意）。在工作中，是金子遲早會(huì)發(fā)光的，那時(shí)候記得給人家漲薪水……做老大的，要有擔(dān)當(dāng)。Q:一些關(guān)鍵性的崗位，確實(shí)沒辦法用新人，可電商專業(yè)性人才真的很難找。A:這時(shí)候可以去傳統(tǒng)行業(yè)搜尋專業(yè)人才。我朋友招美工，從來不招什么培訓(xùn)班培訓(xùn)出來的。他只招美院學(xué)生——軟件不會(huì)可以教，但是美學(xué)素養(yǎng)教不了。雖然傳統(tǒng)行業(yè)的專業(yè)性人才對(duì)電商了解不多，但他們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域絕對(duì)可以令你滿意。Q:招人成本太大，總是高薪誠聘受不了，而且這些人來了總是留不住。A:這是企業(yè)管理的問題，想征服高人前提是自己要NB，自己不NB就先拿菜鳥和應(yīng)屆生練手吧。成本上的考慮不能只看短期，你高薪招個(gè)空降兵過來，結(jié)果項(xiàng)目做一半人家跑了，你損失的僅僅是那點(diǎn)工資嗎？Q:自己培養(yǎng)太麻煩了，大公司才這么做。A:自己培養(yǎng)的好處是，員工忠誠度高，價(jià)值觀和公司統(tǒng)一。高手的確很難培養(yǎng)出來，但是熟練工可以。當(dāng)你有了一支凝聚力很強(qiáng)且穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)時(shí)，高手才會(huì)被你吸引而來。不然人家憑什么服你？就因?yàn)槟闶侵荒鼙葎e人多給工資的冤大頭？Q:現(xiàn)在都談企業(yè)文化，到底企業(yè)文化有什么好處？A:它可以免費(fèi)的讓你的員工在周末來公司做事，也可以讓你的員工自主學(xué)習(xí)，而不用費(fèi)心。甚至他們會(huì)像家一樣愛護(hù)公司場(chǎng)所，你連買花的錢都省了。Q:那我該如何培養(yǎng)企業(yè)文化呢？A:讓你的員工能夠開心工作即可。比如午餐里面多加個(gè)雞蛋，在廁所多準(zhǔn)備點(diǎn)手紙，其實(shí)都算。Q:電商這行業(yè)太特殊，招人很難。A:電商這行業(yè)從來就沒有特殊過，很多電商公司碰到的問題，以前有無數(shù)的公司都碰到過了，只是我們自己還不是很成熟。平時(shí)多走動(dòng)，多去看看外面的世界，不要只局限在電商這個(gè)狹窄的概念里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在其他行業(yè)能學(xué)到很多東西。Q:那么，作為小型公司，在快速發(fā)展的過程中，對(duì)人才選擇有什么簡(jiǎn)單明了的方向嗎？A:一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，和一個(gè)人品能力過硬的帶頭人。團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人弱一點(diǎn)沒關(guān)系（人家強(qiáng)還來你這小廟？）但團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力是可以鍛煉出來的，在低級(jí)職位上你可以節(jié)省人工成本，但在高層職位上一定不要馬虎。前期你需要的是一群黃牛（踏實(shí)、肯干）然后花大力氣找個(gè)獅子過來當(dāng)頭，遲早你會(huì)得到一群犀牛的~Q:可我還不是很確定……A:作為管理者，你是最后的HR，提升自己，永遠(yuǎn)都是最重要的。

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