電商專題設(shè)計(jì)中的常見問題-電商營(yíng)銷引流電商干貨

本文主題電商攝影設(shè)計(jì),電商用戶體驗(yàn),電商商品排列,電商營(yíng)銷引流。

前幾天內(nèi)部就近期的商城專題進(jìn)行了一些評(píng)估，討論了一些常見的問題。跟大家分享一下。1入口banner和專題頭部要相呼應(yīng)，不應(yīng)有太大出入，可以選取相同的元素、背景等，保持視覺的延續(xù)性，以符合用戶心理預(yù)期。2避免使用涉及到版權(quán)的字體，主標(biāo)題如需使用，要對(duì)字體變形改造。3專題頭部圖片盡量控制在550px以內(nèi)，以便保證在第一屏能顯示出一部分商品，否則用戶很可能誤以為下面沒有內(nèi)容。騰訊剛剛推出的一個(gè)“QQ旋風(fēng)離線下載”的專題（點(diǎn)擊查看）就犯了這樣的錯(cuò)誤：這個(gè)專題從創(chuàng)意到執(zhí)行都做得很不錯(cuò)，可是它的首屏高度為644px，在1280×768的分辨率下幾乎很難發(fā)現(xiàn)下面還有其它內(nèi)容。另外在第一屏最重要的出口“閃電加入”做的也不明顯，這里我大膽預(yù)測(cè)一下：這個(gè)專題的轉(zhuǎn)化率會(huì)低于預(yù)期目標(biāo)。（ps：純粹個(gè)人見解，騰訊的同學(xué)可以拿數(shù)據(jù)過來拍磚^^）4主題中的和“錢”相關(guān)的信號(hào)一定要突出，比如：價(jià)格、折扣等.5在同一個(gè)專題中，價(jià)格小數(shù)點(diǎn)后保留的位數(shù)應(yīng)相同（例如：同時(shí)保留小數(shù)點(diǎn)后兩位），貨幣符號(hào)統(tǒng)一使用。宋體狀態(tài)下貨幣符號(hào)不能正常顯示，可以做成圖片。小數(shù)點(diǎn)后位數(shù)沒有統(tǒng)一6描述性文字不要做成按鈕樣式，否則會(huì)誤導(dǎo)用戶點(diǎn)擊，增加用戶挫折感。（即便是全圖用熱區(qū)，也不建議做成按鈕樣式。）7商品陳列我們注意到有些專題里面的商品排列很隨意，沒有按照一定的邏輯來排列，這就對(duì)用戶快速瀏覽照成障礙，如果用戶瀏覽到頁面底部，想再返回尋找剛才看中的商品，就比較麻煩。和設(shè)計(jì)師溝通后發(fā)現(xiàn)，原來有些專題需求在提交時(shí)只有一個(gè)商品列表，沒有進(jìn)行細(xì)致的分類，也沒有主推商品。這就給設(shè)計(jì)師照成一定困擾，如果這部分工作由設(shè)計(jì)師來做的話不僅會(huì)延長(zhǎng)專題設(shè)計(jì)時(shí)間，而且可能由于設(shè)計(jì)師對(duì)活動(dòng)本身不理解照成分類不準(zhǔn)確甚至錯(cuò)誤，從而影響活動(dòng)效果。所以設(shè)計(jì)師遇到專題需求不明確時(shí)應(yīng)該及時(shí)和相關(guān)人員溝通，良好的溝通是成功的一半。另外，如果只有部分商品具有更低的優(yōu)惠或者其他優(yōu)秀屬性，那么可以做一個(gè)標(biāo)簽，幫助用戶快速區(qū)分。比如這樣：…8當(dāng)一個(gè)專題中有多個(gè)分區(qū)，并且頁面超過3屏?xí)r，應(yīng)該在右側(cè)添加“分類導(dǎo)航”（建議放在屏幕中間位置），以方便用戶快速瀏覽。9“購(gòu)買”按鈕是否應(yīng)該在列表頁放“購(gòu)買”按鈕？我的理解是：如果是快速消費(fèi)品，且價(jià)格不高（像零食、小百貨）可以加上“購(gòu)買”/“放入購(gòu)物車”按鈕，服飾、數(shù)碼等用戶需要了解更多信息的商品，給個(gè)“查看詳情”出口即可（不一定是按鈕）。另外如果是“限時(shí)、限量搶購(gòu)”類商品，也建議加上“購(gòu)買”按鈕。10底部添加其它專題入口（以關(guān)聯(lián)程度高低排序），提高轉(zhuǎn)化率。來源：畫為琦畫

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