淘寶買家怎么查降權(quán)
2023-01-09 | 10:54 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:54
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很多賣家朋友因?yàn)榻禉?quán)很頭疼,有一些小伙伴看到淘寶賣家被降權(quán)的事,也知道淘寶降權(quán)這件事情很嚴(yán)重,所以想要了解一下怎么查詢自己的淘寶賬號是否被降權(quán),接下來跟隨大家一起去了解一下淘寶買家怎么查降權(quán)的方法!
淘寶買家賬戶是沒有降權(quán)的說法的,降權(quán)只是針對賣家商品而言的。
哪些方法可以查到?
現(xiàn)在查詢的辦法很多,第一種就是在賣家中心的待辦事宜這里查看,另一種比較常用的方法就是先找到體檢中心。你真的被降權(quán)了,也沒關(guān)系,可以選擇下架重新上款,或是選擇申訴,都是可以的。
第三種在在導(dǎo)航欄里面選擇自動服務(wù)。在自動服務(wù)里面也會看到有個違規(guī)受理這樣的選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)去,里面就會出現(xiàn)商品問題受理,同時也會有管理咨詢這樣的選項(xiàng)。
被降權(quán)了該怎么辦?
1、收到降權(quán)通知的時候我們不要慌張,慌張是解決不了任何問題的。我們要去申述,大多數(shù)賣家都認(rèn)為淘寶申述是沒有什么用的,基本都是不通過的。其實(shí)大家的這種反應(yīng)是有道理的,現(xiàn)實(shí)中申訴的通過率是不高的,但是并不是完全沒有用!注意:要知道申訴是有5%成功率的,雖然5%的成功率不高,但是,如果你的寶貝在這5%里你會怎么想?做或者不做是兩碼事。
2、注意申訴時盡量寫的冤枉點(diǎn),要是文采不好的話自己想辦法去淘寶找寫手幫忙。申訴了就等待結(jié)果。成功了最好,沒有的話我們接下來就要打電話到淘寶上去找客服人工處理了,打電話時準(zhǔn)備好違規(guī)編號和寶貝ID要第一時間提交給客服,讓他重新去審核一下,這個也是有5%的直接成功率的。
處理期間可以打電話和客服確認(rèn),打電話平率不要太高不然就是變成了騷擾客服了,最好就一天3次,早、中、晚各一次即可。在降權(quán)期間我們還是要做產(chǎn)出,像淘寶表達(dá)我產(chǎn)品沒有權(quán)重了還有產(chǎn)出,從而證明自己的寶貝很有價值。
降權(quán)的寶貝還能做起來嗎?
如果是因?yàn)樘詫毺摷俳灰祝瑢氊惤禉?quán)30天后再上架,過了30天處罰期后,本身單品的權(quán)重確實(shí)正常了,但是,影響寶貝排名的原因里面還有七天總銷量,30天總銷量等等。如果單品虛假交易被抓,最好的做法其實(shí)是當(dāng)時就應(yīng)該下架寶貝,這樣就不會影響全店排名。雖然寶貝降權(quán)30天還是可以繼續(xù)做,但是分析利弊的話繼續(xù)做還不如重新上架寶貝。
在這之后,就可以輸入我們需要查詢是否被降權(quán)的寶貝id了,在輸入了id之后,界面也都會出現(xiàn)相關(guān)的信息,在這里如果查詢的時候顯示的是正常,那么也就表示并沒有被降權(quán),而如果出現(xiàn)了一些其他的情況,那么也就可能是被進(jìn)行降權(quán)處理了。
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