天貓雙11發(fā)貨時間規(guī)定-天貓問答電商問答

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在淘寶可以說每年最受商家和消費者期待的事情也就是雙十一大促了。畢竟在這期間的流量是非常大的，賣家就要注意各種活動規(guī)則，那么天貓雙11發(fā)貨時間規(guī)定呢？

天貓雙11發(fā)貨時間規(guī)定？

訂單發(fā)貨：平時48小時發(fā)貨，雙11訂單在11月20日之前發(fā)貨。

確認收貨：平時快遞10天，平郵30天，雙11確認收貨快遞15天，平郵30天。

退換貨：平時在消費者發(fā)起后的48小時之內進行響應并回復;雙11期間將在消費者發(fā)起后的5天之內進行響應并回復。

小二介入：平時是3天內舉證，1天內回復;雙11期間5天內舉證，2天內回復。

雖然現(xiàn)在電商平臺和物流公司都一再表示設備有多發(fā)達，運用了多少機器人、投入了多少人力，速度已經(jīng)相當快了，但是對于咱們購物的人來說，恨不得馬上能收到啊，急切的心理還是能夠理解的?；顒悠陂g快遞多，物流繁忙，也請大家耐心等待;當然如果快遞逾期太久的話，那還是有必要和商家好好溝通一下。

雙十一有什么要注意？

1.網(wǎng)購警惕“虛假發(fā)貨”，消委會發(fā)布消費提示透露，“‘雙11’網(wǎng)購高峰期，因訂單量大、物流超負荷等原因，商家超出承諾的時間發(fā)貨，甚至提供虛假發(fā)貨信息，消費者申請退貨卻遭拒絕的情形時有發(fā)生?！笔邢瘯嘘P負責人表示，消費者網(wǎng)購時，千萬不要忘了保留重要聊天記錄、購物單據(jù)和訂單信息，有利于主動維權。

2.小心騙子冒充賣家，眾多消費者在“雙十一”瘋狂血拼的時候，騙子們也在摩拳擦掌。記者上午從市公安局了解到，警方根據(jù)此前的網(wǎng)購騙局，提出公眾最容易上當?shù)沫h(huán)節(jié)：一旦遇到網(wǎng)購異常需重新付款或者退款、網(wǎng)店異常無法付款等情況，不要輕信所謂的客服，更不能直接按照對方要求轉賬匯款，一定要去官方網(wǎng)站核實清楚。

3.拒絕被忽悠!這些網(wǎng)購陷阱要小心，提高網(wǎng)購安全防范意識，首先要選擇正規(guī)、有經(jīng)營資質的購物網(wǎng)站或手機APP，交易之前，認真閱讀交易規(guī)則和商品說明，仔細查看交易記錄和賣家評價，并向賣家了解商品的售后服務制度。

以上就是為大家介紹的有關天貓雙11發(fā)貨時間規(guī)定以及在雙十一購物中所需要注意的問題，在淘寶上參加活動是需要學習很多東西的，所以商家需要熟悉網(wǎng)上的一些操作才可以更加好的運營店鋪。

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