淘寶海外商品怎么退貨?運費如何算的?

本文主題淘寶商品,淘寶運費,淘寶問答。

淘寶上除了可以售賣國內(nèi)的產(chǎn)品之外，還可以銷售國外的產(chǎn)品。做海外產(chǎn)品生意的基本都是那些代購。有很多小伙伴問，淘寶海外商品如何退貨?接下來我就來講一講。

淘寶海外商品的退貨步驟跟你正常購物的退貨步驟是一樣的。你在淘寶找到海外商品的訂單，申請退款退貨就行了。

運費如何算的?

1、直達：與淘寶商家設置的運費模板無關，買家購買單件商品時候，選擇直達，提交訂單后，會連同運費付款

2、集運：與淘寶商家設置運費模板部分相關，買家在多家店鋪購買多件商品，收貨地址相同時，選擇該手段。因為買家是選擇了集運，付款時運費支付取決于運費模板中到達集運倉所在地的運費。買家支付的費用為：國內(nèi)段物流費+商品價格。

3、自己聯(lián)系商家寄送至海外：運費完全由模板決定，商家設置的運費為海外包郵，那就必須包郵。

淘寶海外代購運費分專柜代購和國外代購兩種情況;專柜的代購通常都有折扣商家會直接標明幾幾折代購。國外的通常是一口價含運費形式。

淘寶海外商品不能退貨嗎?

若是取消訂單的時候，貨物還沒有發(fā)出，當然是可以退運費的。

若是貨物已經(jīng)發(fā)出，誰的責任誰承擔郵費。但是在絕大部分情況下，諸如色差，尺碼偏小或偏大等問題，即使商家同意退換貨，寄回給商家的郵費也還是需要買家承擔的。這也就是為何淘寶擁有退貨險的問題。

退貨運費險是一種補償性的保險。在退貨發(fā)生后，需要買家先行墊付報廢，等“退款成功”后，保險公司會對保單進行審核，并在72小時左右將運費退還至買家支付寶賬戶。退運險通常在0.5-1元人民幣之間，賠償?shù)念~度通常略少于實際運費。比如您在淘寶購買的商品發(fā)生退貨，花費了10元，保險公司最后退您8元，而退運險本身花費了0.5元，等于您一共花費了2.5元運費。

總的來說，淘寶海外商品的退貨步驟也是找到要退貨的訂單，然后申請退貨就行了。前提是這個海外商品支持退貨，然后跟商家商量好退貨運費是誰出。

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