拼多多物流幾天不動會有賠償嗎-拼多多物流幾天不動會有賠償嗎知乎-拼多多問答
2023-01-30| 13:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:49
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如果商家未在發(fā)貨時限內上傳已成團商品訂單對應的真實物流單號到拼多多后臺,該訂單被自動標識為延遲發(fā)貨訂單2、處罰:并獎同等金額以50年有效期的無門檻現金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對應的消費者如何處理?24小時內沒有物流信息更新或者快遞顯示已經攬貨,但是在接下來的24小時內沒有物流更新2、商家上傳快遞單號后,但是物流更新的路線與買家的實際送貨地址不匹配3、快遞有小票。
大家都喜歡在拼多多平臺購物,大家都希望自己購買的商品能夠馬上到手,但是有時候物流會出現問題,比如說物流突然停止不前了,如果多多物流幾天不動會有賠償嗎?
拼多多物流幾天不動會有賠償嗎?
1、定義:如果商家未在發(fā)貨時限內上傳已成團商品訂單對應的真實物流單號到拼多多后臺,該訂單被自動標識為延遲發(fā)貨訂單
2、處罰:按照3元/單的標準自商家店鋪賬戶保證金及/或貸款金額扣除對應的消費者賠償金,并獎同等金額以50年有效期的無門檻現金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對應的消費者
如何處理?
1、商家上傳快遞單號后,24小時內沒有物流信息更新或者快遞顯示已經攬貨,但是在接下來的24小時內沒有物流更新
2、商家上傳快遞單號后,物流正常更新,但是物流更新的路線與買家的實際送貨地址不匹配
3、快遞有小票,買家沒有收到產品或者快遞已經過了合理的物流配送期,而買方從未收到商品
可以看出物流異常的訂單,很多都是第三方物流的問題如果異常物流訂單時,我們應該在第一時間聯系物流公司核實情況,看看是什么原因造成的,如快遞遺漏、快遞掃描信息更新不及時核實后,及時與買方聯系,解釋情況,安慰買方,讓買方耐心等待物流更新,避免買方申請退款或事后做出不良評價如果丟失,必須及時補發(fā),通知客戶新的訂單號,并與物流協商賠償
務必選擇可靠的物流公司進行合作,并提前與物流公司就物流更新進行溝通進口訂單和發(fā)貨后,及時關注物流更新情況,發(fā)現問題及時處理
如果大家購買了拼多多商品,但是物流幾天都沒有動的話,就可以去申請賠償,那么具體的賠償的話,需要去和拼多多商家進行協商,正常的話進行投訴,拼多多商家都會受到處罰的
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