怎么提高速賣通評分
2023-01-09 | 10:57 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:43
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店鋪評分對店鋪來說是重要的,評分越高,店鋪的流量就會越高,但是有些新手開店的商家不知道怎么提高速賣通評分?那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內容。
1、確保產(chǎn)品質量
如果產(chǎn)品質量不過關,就算你花再多錢去推廣店鋪,最后你的店鋪也會活不下去。如果說有1個客戶評價你的產(chǎn)品質量差,也許沒什么影響,如果有10個客戶給差評,那么就會有一點影響了,如果有100個客戶給你店鋪差評,那么對你店鋪所造成的影響就不是一點點了。因此,確保產(chǎn)品質量是第一!
2、商品主圖
商品圖片有創(chuàng)意美觀但不要夸張點擊率確實是很重要,但賣家不要只為點擊而夸大產(chǎn)品事實,造成買家購買后的落差。
3、售后要好
旺旺反饋一定要及時,購買前和購買后都始終如一,禮貌到位為第一要素,無論是成交還是售后服務解決問題!買家什么樣的人都有,客服需要保持良好的心里素質應對!客服技巧不多說,之前給圈子人分享官方七大模塊比較全面的客服技巧,如有賣家需要,也可以找我交流。
4、留下好印象
像售后服務卡,感謝信,優(yōu)惠劵的精美設計,改投入的一定要下功夫,別總想著買完東西,說兩句好話就好了,這個是提升你形象和服務態(tài)度,影響客戶對你好印象的好時機,這里同樣可以弄些好的文案!
5、要提高發(fā)貨速度
不知道大家有沒有這樣體驗,商品買了,賣家一兩天或者更長時間都不發(fā)貨,或者收到貨了,產(chǎn)品不是受到損壞,就是快遞服務態(tài)度差,這個時候,差評就在所難免了。因此,賣家要想提高店鋪評分,建議要選擇與最合適的快遞合作。
速賣通商家要想提高店鋪評分,一定要做好以上這幾點,提高店鋪評分不是一天兩天就可以完成的,所有商家在平時開店的時候,就要好好運營,這樣可以為以后提高店鋪評分做基礎哦!
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