抖音小店登陸手機號忘記了怎么辦?抖音小店后臺登陸問題合集-抖音小店運營抖音日常運營
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:60
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本文主題抖音小店運營,抖音小店登陸手機號忘記了怎么辦,抖音小店后臺登陸問題合集,抖音日常運營。
常常有商家因為手機號的原因登陸不了抖音商家后臺,因此這里分享一下解決方法,以下的操作方式是適用于不能登陸抖音小店后臺的商家,如果可以登陸的請繞行。
(1)請通過郵件方式申請獲取小店登錄手機號,郵件發(fā)送至平臺客服,約1-5個工作日答復;
郵箱地址:ecservice@bytedance.com
(2)郵件標題:申請找回小店登錄手機號;
(3)郵件內(nèi)需提供?:
店鋪uid或營業(yè)執(zhí)照編號;
法人/代理人姓名;
法人/代理人身份證號。
(1)若您不想或不能再使用您的原手機號,請通過郵件方式申請變更小店登錄手機號,郵件發(fā)送至平臺客服,約1-5個工作日答復;
郵箱地址:ecservice@bytedance.com
(2)注:新手機號需未綁定過其他店鋪,換綁后可通過新手機號直接登錄;
(3)郵件標題:申請變更小店登錄手機號;
(4)郵件內(nèi)需提供?:
.法人/代理人身份證正反面圖片;
.法人/代理人手持身份證照片;
.營業(yè)執(zhí)照圖片;
.店鋪UID(若無法提供店鋪UID,請?zhí)峁┑赇伱Q);
.信息更改函(加蓋公章)圖片;
注:個體工商戶無公章時,可使用財務專用章、合同專用章代替;三者全無時,公司法人在公函上簽字按手印,并額外提供法人手持公函照片(公函信息清晰可見)。
信息更改函格式:
(1)適用場景:當您使用手機號賬號登錄時,平臺提示“賬號被注銷”;
(2)若需要恢復原手機號登錄的賬號,請通過郵件方式申請恢復小店登錄手機號,郵件發(fā)送至平臺客服,約1-5個工作日答復;
郵箱地址:ecservice@bytedance.com
(3)郵件標題:小店登錄手機賬號注銷申請恢復;
(4)郵件內(nèi)需提供?:
.原登錄手機號;
.需綁定的手機號(原登錄手機號或新手機號均可);
.常用登陸地點及設(shè)備:地點需具體到詳細地址(如:xx省xx市xx區(qū)),設(shè)備需具體到詳細型號(手機:xx品牌,xx型號。電腦:xx品牌,xx型號);
.營業(yè)執(zhí)照圖片;
.法人/代理人身份證正反面圖片;
.法人/代理人手持身份證照片;
.信息更改函(加蓋公章)圖片(如綁定原手機號則無需提供);
注:個體工商戶無公章時,可使用財務專用章、合同專用章代替;三者全無時,公司法人在公函上簽字按手印,并額外提供法人手持公函照片(公函信息清晰可見)
信息更改函格式:
(1)您好,若手機收不到驗證碼,請檢查以下信息后重試:
.手機號填寫是否正確;
.該手機號是否能正常接收短信信息;
.是否確認已點擊【獲取驗證碼】按鈕;
.手機中是否安裝攔截軟件導致短信被攔截;
(2)若以上信息均確認后,仍無法收到驗證碼,請發(fā)送郵件至:ecservice@bytedance.com提交您的反饋,我們會盡快查看。
a.郵件標題:【無法接收手機驗證碼】
b.郵件內(nèi)需提供?:
.手機號
.問題發(fā)生的時間
以上就是有關(guān)抖音小店登陸手機號忘記了怎么辦的相關(guān)內(nèi)容,希望能對大家有所幫助,更多精選干貨,盡在幕思城電商賣家助手~
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