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    淘寶提升銷量申訴需要什么材料-淘寶提升銷量申訴需要什么材料呢-淘寶問答

    2023-01-30| 13:39|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:46

    簽收物流底單”每一筆訂單所需的申訴憑證不完全一樣,需要根據(jù)申訴頁面的提示上傳憑證2、為方便賣家及時(shí)申訴,舉證號(hào)這里只要淘寶賣家授權(quán)后就可以直接提交方便審核部門核實(shí)聊天時(shí)間默認(rèn)選擇近30天聊天記錄,也可以手動(dòng)選擇最近75天內(nèi)的聊天記錄哦3、發(fā)貨物流底單,分別是發(fā)貨時(shí)快遞員留給您的那一聯(lián)和攬件公司自己留存的那一聯(lián)如果您這邊發(fā)貨底單沒有保存的話,幫忙拍照傳給您作為憑證上傳4、簽收底單有兩聯(lián)。

    淘寶提升銷量申訴需要什么材料-淘寶提升銷量申訴需要什么材料呢

    如果淘寶店鋪被查到提升銷量,淘寶商家便可以通過后臺(tái)申訴,這樣才有希望降低淘寶店鋪被處罰的幾率,那么淘寶提升銷量申訴需要什么材料呢?今天我們來簡單看一下

    淘寶提升銷量申訴需要什么材料-淘寶提升銷量申訴需要什么材料呢

    1、虛假交易處罰申訴所需資料包括“發(fā)貨物流底單”、“簽收物流底單”、“快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖”和“旺旺聊天舉證號(hào)”這四種,每一筆訂單所需的申訴憑證不完全一樣,需要根據(jù)申訴頁面的提示上傳憑證

    2、為方便賣家及時(shí)申訴,舉證號(hào)這里只要淘寶賣家授權(quán)后就可以直接提交方便審核部門核實(shí)聊天時(shí)間默認(rèn)選擇近30天聊天記錄,也可以手動(dòng)選擇最近75天內(nèi)的聊天記錄哦

    3、發(fā)貨物流底單,發(fā)貨底單有兩聯(lián),分別是發(fā)貨時(shí)快遞員留給您的那一聯(lián)和攬件公司自己留存的那一聯(lián)如果您這邊發(fā)貨底單沒有保存的話,可以聯(lián)系您的攬件公司,請(qǐng)他們幫忙找一下對(duì)應(yīng)底單,幫忙拍照傳給您作為憑證上傳

    4、簽收底單有兩聯(lián),分別是買家收到貨時(shí)派件員留給買家的那一聯(lián),以及派件公司自己留存的那一聯(lián)如果買家沒有保存簽收底單的話,您可以和派件公司聯(lián)系,請(qǐng)他們幫忙找一下對(duì)應(yīng)簽收底單,幫忙拍照傳給您作為憑證上傳憑證要求:憑證清晰并完整且與交易信息一致:單號(hào),收件人信息(收件人電話號(hào)碼,收件地址,收件人姓名),發(fā)件人信息,簽收信息

    5、快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖,快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖不是我們自己平時(shí)在快遞公司官網(wǎng)搜到的物流流轉(zhuǎn)信息截圖,而是快遞公司自己內(nèi)部系統(tǒng)顯示的物流流轉(zhuǎn)信息的截圖(同時(shí)包含具體的快遞公司名稱、收發(fā)件人信息、流轉(zhuǎn)信息、商品以及包裹重量等),這個(gè)需要您跟快遞公司聯(lián)系一下,請(qǐng)他們幫忙截圖發(fā)您,注意截圖時(shí)信息完整哦!

    淘寶提升銷量申訴材料越完整越好,這樣淘寶平臺(tái)才有可能相信淘寶賣家確實(shí)沒有存在提升銷量的行為,更不可能對(duì)淘寶店鋪進(jìn)行降權(quán)

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