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    淘寶保價(jià)雙11是什么意思

    2023-01-09| 10:57|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:50

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    淘寶保價(jià)雙11是什么意思

    淘寶雙11有很多保價(jià)的活動(dòng)商品,商品保價(jià)的話一般在商品頁(yè)面會(huì)想消費(fèi)者說(shuō)明。同款商品同個(gè)價(jià)格,購(gòu)買有保價(jià)的那款會(huì)更加劃算,說(shuō)了這么多,那保價(jià)雙11是什么意思?小部分伙伴可能還不明白,所以下文也會(huì)簡(jiǎn)單介紹。

    您在雙十一前買的物品,如果下完訂單后在雙十一物品價(jià)格發(fā)生了變化,您可以申請(qǐng)價(jià)格保護(hù),申請(qǐng)后,賣家將如數(shù)退還您所購(gòu)買的物品與雙十一價(jià)格相比多付的貨款到您的賬戶。

    淘寶保價(jià)雙11是什么意思

    雙十一保價(jià)也可以這么說(shuō)就是雙十一購(gòu)物節(jié)的價(jià)格保護(hù)。允許消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)已購(gòu)買的商品價(jià)格下降后,申請(qǐng)獲得差價(jià)補(bǔ)償?shù)囊环N機(jī)制。

    國(guó)內(nèi)大小電商平臺(tái),都有類似的價(jià)格保護(hù)政策,流程也都大同小異,都是消費(fèi)者在購(gòu)買商品后的一定時(shí)間內(nèi),如果發(fā)現(xiàn)該商品出現(xiàn)降價(jià),可以自行申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)。

    對(duì)于雙十一這樣全民級(jí)的購(gòu)物節(jié),如果只是簡(jiǎn)單的事后價(jià)格保護(hù),可能用戶并不能滿意,而且很有可能會(huì)影響到雙十一的效果。

    所以做出措施來(lái)確保用戶不會(huì)因?yàn)榻祪r(jià)而產(chǎn)生差評(píng),錨定雙十一價(jià)格,確保雙十一當(dāng)天價(jià)格最低。讓用戶能夠在雙十一當(dāng)天盡可能享受最大的福利。在一定時(shí)間周期內(nèi),控制價(jià)格波動(dòng)幅度。這樣,即使用戶沒(méi)法在雙十一當(dāng)天購(gòu)物,也不會(huì)因此損失太多。

    怎么申請(qǐng)保價(jià)?

    【1】登錄淘寶APP,在“我的訂單”中點(diǎn)擊價(jià)保期間內(nèi)降價(jià)的商品訂單,進(jìn)入商品訂單詳情頁(yè)面;

    【2】還沒(méi)有確認(rèn)收貨的訂單點(diǎn)擊“退款/退換”,已經(jīng)確認(rèn)收貨的訂單點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”;

    【3】點(diǎn)擊“保價(jià)”,根據(jù)頁(yè)面提示申請(qǐng)補(bǔ)差,淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)價(jià)保規(guī)則判定是否符合補(bǔ)差;

    【4】差價(jià)將直接退入買家支付寶賬戶中。

    以下幾種情形不是不支持保價(jià)的:

    1、若活動(dòng)商品參與了買就返、預(yù)售玩法不支持價(jià)保,不展示價(jià)保標(biāo)識(shí)。

    2、活動(dòng)后價(jià)保期內(nèi),通過(guò)以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價(jià)的情形,不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi):

    1)聚劃算、淘搶購(gòu):即除雙11外的其他特殊大型營(yíng)銷活動(dòng)的價(jià)保期內(nèi)若同一商品在聚劃算、淘搶購(gòu)出現(xiàn)更低的成交價(jià),不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi)。

    2)限時(shí)限量超低價(jià)優(yōu)惠,如聚劃算/淘搶購(gòu)/大型營(yíng)銷活動(dòng)中官方組織的前N件優(yōu)惠玩法、秒殺、洋蔥盒子試用、免費(fèi)試用、U先樣品試用、積分許愿池、平臺(tái)組織的新人專享優(yōu)惠、贈(zèng)品、聚劃算限時(shí)秒殺玩法、聚劃算客戶端分時(shí)秒殺玩法等。

    3)預(yù)售、購(gòu)物券(日常)、購(gòu)物券-品類券、購(gòu)物津貼、88vip付費(fèi)會(huì)員黑卡、天貓積分、淘金幣、紅包、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國(guó)大陸以外地區(qū)promocode優(yōu)惠、國(guó)際直營(yíng)-環(huán)球轉(zhuǎn)翻樂(lè)、品牌兌換卡、信用購(gòu)、新零售線下訂單等。

    事實(shí)上,價(jià)格保護(hù)是淘寶為了維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益要求賣家設(shè)定的。如果在保護(hù)期內(nèi)商品價(jià)格低于活動(dòng)價(jià)格,那么買方就可以投訴賣方,獲得自己的合法權(quán)益。我不得不說(shuō),這是非常貼心的!

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