12315可以投訴淘寶賣家嗎

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我們在淘寶上購物遇到問題想要投訴商家，有小伙伴想知道12315可以投訴淘寶賣家嗎?那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

當然是可以的，因為淘寶雖說是電商平臺交易，也是一種交易，是可以通過12315投訴電話，12315是消費者舉報投訴專線，隸屬于工商局，針對交易糾紛消協(xié)是進行協(xié)商處理。

還有哪些方法投訴淘寶賣家?

一、直接在訂單中進行投訴

1、打開淘寶平臺，在此窗口中登陸淘寶帳號。

2、登陸成功后，可以把鼠標移至：我的淘寶--已買到的寶貝，點擊它進入個人購物窗口中。在此窗口中找到買到的物品，不管交易是否成功，是否關(guān)閉，才會有舉報，投訴相關(guān)的按鈕。

3、如果交易關(guān)閉后，點擊“投訴”按鈕后會彈出一個小窗口，會有一個藍色字樣提示點擊查看里面的具體投訴明細信息。如果交易沒有關(guān)閉，或是交易正在進行中，點擊“投訴”按鈕后可以進入投訴流程中。

二、直接找平臺淘寶客服

1、在進入淘寶平臺后，把鼠標移至頂部的：聯(lián)系客服--消費者客服，點擊它進入消費者窗口中。

2、點擊“聯(lián)系客服”選項卡;在此窗口中可以直接在線聯(lián)系，也可以直接電話聯(lián)系平臺客服，進行溝通后投訴淘寶賣家店鋪。這里的投訴，建議買家提交相關(guān)的真實憑證。

看完文章之后大家應該知道12315可以投訴淘寶賣家了吧，如果大家在淘寶上遇到侵權(quán)問題的話，不僅可以找12315投訴，還可以直接找淘寶客服去投訴哦!最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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