淘寶權(quán)重不高?應(yīng)該是這些地方出問(wèn)題了
2023-02-05 | 18:50 | 發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí) | 閱讀:34
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本文主題淘寶,淘寶權(quán)重淘寶權(quán)重不高,,淘寶問(wèn)答。
眾所周知,隨著淘寶平臺(tái)的日益成熟,如今店鋪的服務(wù)質(zhì)量評(píng)分在權(quán)重構(gòu)成中所占比例越來(lái)越大。但一提到店鋪評(píng)分在權(quán)重上的分配方式,很多人又是一臉茫然。我可以很明確的跟大家說(shuō),現(xiàn)階段的淘寶,運(yùn)營(yíng)良好、運(yùn)轉(zhuǎn)正常的店鋪,也就是店鋪服務(wù)質(zhì)量分高了,自然流量的權(quán)重占比較高。正因如此,同店同價(jià),虧了一分,賺了一分。權(quán)值是一個(gè)相對(duì)的概念,它適用于某個(gè)指標(biāo)。一個(gè)指標(biāo)的權(quán)值表示該指標(biāo)在綜合評(píng)價(jià)中的相對(duì)重要性程度。
如今許多人簡(jiǎn)單的認(rèn)為,店鋪權(quán)重高了,其流量自然就大了,而流量大的店鋪必然權(quán)重就高了。的確,店鋪的權(quán)重是影響我們店鋪商品排名的關(guān)鍵因素,淘寶的搜索引擎會(huì)根據(jù)店鋪的權(quán)重自動(dòng)分配流量比例,高權(quán)重的店鋪流量比例自然就高了,同時(shí)也意味著店鋪的排名能快速提升。但商店與流量是不同的概念,二者是一種相互影響的關(guān)系。
重量對(duì)流量的影響。
可想而知重量是否就是一種能否向客戶(hù)展示流量指標(biāo)和流量依據(jù)的問(wèn)題??梢哉f(shuō),制度就像我們以前學(xué)習(xí)過(guò)的學(xué)校,制度是根據(jù)學(xué)生的實(shí)際表現(xiàn)來(lái)分類(lèi)的,學(xué)生接受不一樣,老師講課速度也有差距。同樣在淘寶上,不同權(quán)重級(jí)別的店鋪,流量的多少是有區(qū)別的。如果不加加權(quán),就等于在搜索欄中顯示商品幾乎為零。假如說(shuō)展示就是達(dá)到了展示這個(gè)過(guò)程,權(quán)重就是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),它決定了你的商店是否可以展示。假如你的店鋪沒(méi)有權(quán)重,再好的東西顧客也看不見(jiàn),那你的銷(xiāo)售也就不樂(lè)觀(guān)了。
那我們?cè)撛鯓犹岣叩赇仚?quán)重?下一步,我將詳細(xì)地和你談。
新商店的營(yíng)業(yè)期限。
無(wú)論何時(shí)平臺(tái)都不會(huì)拒絕新鮮血液的注入,所以為了讓更多的中小賣(mài)家加入淘寶,讓淘寶時(shí)時(shí)刻刻保持活力,針對(duì)中小賣(mài)家,淘寶店是有一個(gè)扶持期的。新店是指在店鋪ID號(hào)產(chǎn)生后3個(gè)月內(nèi),會(huì)有自然流量權(quán)重的支持,這個(gè)時(shí)期的自然流量權(quán)重會(huì)比以后的高很多。舊店新開(kāi)也不算新店,淘寶對(duì)于新店的支持主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
所有的權(quán)重包括動(dòng)態(tài)評(píng)分,轉(zhuǎn)換率等等都會(huì)給出行業(yè)平均水平。店內(nèi)無(wú)不良記錄或差評(píng)。
主圖全是實(shí)拍圖,不能盜用其它商店的產(chǎn)品主圖,新出的商品要比舊店容易貼新款標(biāo)簽。
淘寶旺鋪專(zhuān)版1鉆以下都可以免費(fèi)使用。
同時(shí)淘寶也不定時(shí)給我們的店鋪提供更多的展示機(jī)會(huì),增加自然流量,記住,這里所說(shuō)的展示機(jī)會(huì),并不等同于來(lái)訪(fǎng)者的展示。
當(dāng)然,這個(gè)時(shí)期的自然流量能否提升,還需要我對(duì)店鋪?zhàn)龊靡?guī)劃和運(yùn)營(yíng),提高我們店鋪的增長(zhǎng)權(quán)重,而這個(gè)時(shí)期的數(shù)據(jù),直接影響了我們店鋪后期的流量獲取能力。永遠(yuǎn)不能認(rèn)為扶持期肯定會(huì)有高權(quán)重,也不能盲目自信地挑戰(zhàn)淘寶規(guī)則。被稱(chēng)為“扶持期”的權(quán)重也是很高的,只有滿(mǎn)足以下條件,才能抓住流量扶持期。
一、寶貝無(wú)違禁,類(lèi)目選擇正確,類(lèi)目無(wú)錯(cuò)放,產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良,無(wú)假貨走私,無(wú)產(chǎn)品質(zhì)量糾紛。
持續(xù)更新寶貝,這里說(shuō)的持續(xù)更新,不是說(shuō)天天更新,這關(guān)系到淘寶的動(dòng)銷(xiāo)率要求。淘寶網(wǎng)的官方規(guī)定中,有這樣一個(gè)支撐點(diǎn):店鋪的動(dòng)銷(xiāo)率。全店寶貝的動(dòng)銷(xiāo)率必須達(dá)到50%以上,才能得到全店的扶持權(quán)重。
三、寶貝分時(shí)段上下架運(yùn)行,我們都知道在寶貝下架期間,官方的流量支持就會(huì)駕輕就熟。但是要注意寶貝上下架的時(shí)間分配,產(chǎn)品不能過(guò)多,也不能在同一時(shí)間內(nèi)全部上下架。否則將導(dǎo)致自己和自己的競(jìng)爭(zhēng),那將得不償失。
不要抄別人的標(biāo)題,抄別人家的寶貝標(biāo)題,相當(dāng)于抄別人兩件一樣的商品,系統(tǒng)不會(huì)把兩件一樣的商品分成兩份,所以一定要有賣(mài)得好、賣(mài)得好的那一款得到流量支持,那我們抄別人的東西自然就會(huì)被淘汰,所以在淘寶上也比較講究“原創(chuàng)”的說(shuō)法。看見(jiàn)這里很多賣(mài)家都會(huì)問(wèn),新店的權(quán)重我們是趕不上的,現(xiàn)在新店開(kāi)得比較久,但覺(jué)得流量權(quán)重不高,不知道如何進(jìn)一步提高新店的權(quán)重?
第二,動(dòng)銷(xiāo)率問(wèn)題。
動(dòng)態(tài)銷(xiāo)量影響店內(nèi)新款扶持,這點(diǎn)我們上面也說(shuō)明了。所以,商品的動(dòng)銷(xiāo)率是多少?商店銷(xiāo)售率=銷(xiāo)售中的寶貝品種數(shù)/銷(xiāo)售中的寶貝總數(shù)*100%。銷(xiāo)售寶貝數(shù)量=庫(kù)存寶貝數(shù)量/庫(kù)存寶貝數(shù)量*100%。經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間后,我們不難發(fā)現(xiàn),店鋪越活躍,商品銷(xiāo)售速度越快,似乎流量越大,這種感覺(jué)是對(duì)的。一家商店的動(dòng)銷(xiāo)率對(duì)商店的權(quán)重影響很大,動(dòng)銷(xiāo)率高的商店將獲得更多的權(quán)重支撐。正如我們的實(shí)體商店,產(chǎn)品銷(xiāo)售得越快,人流量就會(huì)越大,而且流量越大,那么就會(huì)有更多的人想進(jìn)去看看有沒(méi)有好的產(chǎn)品。對(duì)于淘寶來(lái)說(shuō)也是如此,所以要提高店鋪權(quán)重,首先可以從店鋪的動(dòng)銷(xiāo)率入手。商店的動(dòng)銷(xiāo)率主要與商品的銷(xiāo)售量有關(guān)??赏ㄟ^(guò)提高原商店的動(dòng)銷(xiāo)率來(lái)增加商品的重量。有特定方法:
滯銷(xiāo)產(chǎn)品下架后再優(yōu)化。
停滯產(chǎn)品是指在90天內(nèi)不能出售的產(chǎn)品。但30天內(nèi)的產(chǎn)品都可以被視為顧客沒(méi)有興趣。這部分產(chǎn)品我們要下架,圖片要?jiǎng)h除。對(duì)產(chǎn)品痛點(diǎn)不愿放棄的重新挖掘,重新優(yōu)化。檢驗(yàn)的主要內(nèi)容就是產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化是否合理。是否對(duì)產(chǎn)品主圖、詳細(xì)頁(yè)面進(jìn)行了優(yōu)化。主圖是否有違規(guī),主圖是否有"牛皮癬"等。如條件允許,可重拍產(chǎn)品照片。詳細(xì)頁(yè)面要精心設(shè)計(jì),突出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。
二是老客戶(hù)活動(dòng)。
老主顧,老主顧,這一點(diǎn)一直被強(qiáng)調(diào)。這個(gè)招數(shù)百試不厭,能最快最有效地提高動(dòng)銷(xiāo)率,沒(méi)有比老客戶(hù)活動(dòng)更快的了。而老客戶(hù)的標(biāo)簽是最精確的,可以在鏈接上貼上精確的標(biāo)簽,數(shù)據(jù)會(huì)更準(zhǔn)確。
第三,商店服務(wù)指數(shù)的高低。
本公司將可衡量服務(wù)狀況及服務(wù)品質(zhì)的資料統(tǒng)稱(chēng)為服務(wù)品質(zhì)指數(shù)。業(yè)務(wù)質(zhì)量指標(biāo)大致可以分為回頭率、退貨率、DSR評(píng)分等,這些是權(quán)重的基礎(chǔ),因此也是我們店鋪的基礎(chǔ)?;A(chǔ)薄弱的店鋪,就像基礎(chǔ)薄弱的高樓,搜索權(quán)重很難達(dá)到良性發(fā)展。所以我們需要每天關(guān)注店鋪數(shù)據(jù)情況,做到打好基礎(chǔ),提升顧客體驗(yàn)是淘寶搜索部門(mén)的基本目標(biāo),商家為了顧客體驗(yàn)而犧牲的,很可能通過(guò)淘寶搜索彌補(bǔ)。吃了虧就是福,別為維護(hù)指標(biāo)而犧牲。指數(shù)下跌時(shí),權(quán)重會(huì)下降。
一是退款率。
退貨率是重量的一個(gè)重要?dú)⑹郑恳粋€(gè)退貨過(guò)程都會(huì)成為你重量下降的一粒沙子,所謂“聚沙成塔”,如果退貨率過(guò)高,超過(guò)行業(yè)平均,那必然會(huì)影響重量。所以能夠通過(guò)其他方式解決可以讓客戶(hù)不需要退貨,我們?cè)囍炝?。盡可能地減少退貨的次數(shù)。特別是在降價(jià)活動(dòng)之后,退貨率將逐漸上升,這也是需要我們注意的。
二,DSR評(píng)分
我們常說(shuō)的DSR評(píng)分就是DSR評(píng)分,DSR評(píng)分是指在交易完成后,買(mǎi)家對(duì)店鋪的“描述相符”,“服務(wù)態(tài)度”,“發(fā)貨速度”三個(gè)方面的評(píng)分,動(dòng)態(tài)評(píng)分是計(jì)算最近180天的數(shù)據(jù)。初期,很多店家一味追求包裝,以為把店里的產(chǎn)品都包裝得高了,銷(xiāo)量就好了,但后遺癥也比較多,那就是產(chǎn)品描述的匹配度就會(huì)降低。所以我們?cè)谧鎏詫毜臅r(shí)候要注重實(shí)際。做好客戶(hù)服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)。出貨要及時(shí),如不能及時(shí)出貨請(qǐng)告知。
活動(dòng)與平臺(tái)加持,該開(kāi)放的都開(kāi)放了。
第一,消保。
事實(shí)上,消費(fèi)補(bǔ)貼對(duì)于我們的重量是有一定幫助的。但是許多小賣(mài)主對(duì)此并不重視,建議盡早加入,只要對(duì)您有幫助,額度不大,可以試一試。
二是平臺(tái)的入駐。
比如家裝商店可以進(jìn)駐極有家,母嬰商店可以進(jìn)駐親寶貝,企業(yè)進(jìn)駐中國(guó)制造,特色產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)等,這些進(jìn)駐可以增加產(chǎn)品的曝光度,同時(shí)增加相應(yīng)的流量支持。透過(guò)提升流速,再配合新老客戶(hù)活動(dòng),提高動(dòng)銷(xiāo)率,不怕權(quán)重不提升。
上面就是一些提高權(quán)重的簡(jiǎn)單方法,小編先介紹到這里,具體的提高店鋪權(quán)重大家還要通過(guò)不斷的實(shí)踐來(lái)逐步完成。有的。
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