天貓雙11預(yù)售的定金是可以退嗎-天貓問答電商問答

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天貓雙11預(yù)售是需要付定金的，但是這筆錢是否是可以退的?就有待商榷了，所以，今天就跟大伙兒聊聊關(guān)于預(yù)售定金的內(nèi)容，想知道的可以跟著來瞧瞧看，話不多講，接下來就跟大家聊聊這方面的內(nèi)容。

定金怎么個退法?

當(dāng)然，根據(jù)規(guī)則來講，如果單純只是付了定金，那么按照大促的規(guī)定，商家有權(quán)不退，大家如果想要退可以跟商家協(xié)商或者是付完尾款再來退。當(dāng)然預(yù)售的規(guī)則如下：

1、顧客拍下之后，必須要在半個小時內(nèi)完成定金的支付，否則系統(tǒng)將關(guān)閉，交易取消。部分支持付定立減權(quán)益，立減金額以實(shí)際展示為準(zhǔn)，訂單如果發(fā)生退款，那么最高可退的金額為實(shí)際支付的金額，這也是退款時候的規(guī)定。

2、在定金付完后會自動加購，尾款支持與其他同時結(jié)款，也可以在待付款列表中單獨(dú)付。合并或者單獨(dú)都支持用券。

3、如果使用分?jǐn)偤螅霈F(xiàn)價為0或者是負(fù)數(shù)的，那么該類型將全部不可使用。活動期間，成功付全款的提供無理由退換貨服務(wù)。預(yù)售可以享受免費(fèi)贈送的退/換貨的服務(wù)，建議，大家可以先收到貨后再考慮退，有時候?qū)嵨锘蛟S你也會比較滿意。

4、部分是不支持無理由退換貨服務(wù)的，發(fā)貨的時間需要以頁面中的發(fā)貨時間描述為準(zhǔn)。這類商家也會更大家說清。

另外需要注意的是，有些是定制或是服務(wù)，這類單即使在平常單中也不能隨意退，付了尾款后也不能操作。所以如果在付定金或者下單的時候還是要仔細(xì)考慮的。

另外，在此期間，用戶顧慮最大的其實(shí)就是發(fā)貨時間，因?yàn)橘徫锏娜藢?shí)在太多了，所以，會按照下單的順序來進(jìn)行發(fā)貨。有些人購買的商品，甚至要等很久才可以收到貨物。

而很多人在活動的時候，會表明付定金的客戶，在活動的時候，可以優(yōu)先發(fā)貨，這就讓很多人把持不住了，不僅價格上更低，發(fā)貨還可以優(yōu)先發(fā)貨，就紛紛選擇下單購買了。

天貓雙11預(yù)售的定金如果是只付了定金的時候，想要退其實(shí)商家可以有權(quán)不退款，所以，在這個環(huán)節(jié)能否能退掉，完全看顧客跟商家的協(xié)商情況，如果不行，建議各位先付完尾款，然后在來操作退款就可以退到定金了，這種方法是最有用的。

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