淘寶保修郵費自理嗎

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現(xiàn)在許多小伙伴都會在淘寶買一些比較貴重的產品，這些產品一般都是會保修的，許多小伙伴們在使用了半年或者是一年不到產品就壞了，這就需要寄給商家保修了，那么淘寶保修郵費是自理嗎?

一、淘寶保修郵費自理嗎?

1、如果商品是質量問題，且在賣家承諾的質保范圍內，商品寄回賣家處給到賣家維修，維修費用由賣家承擔。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿去在當?shù)鼐S修，維修費用建議和賣家進行協(xié)商。

2、如果商品是人為因素造成的損壞或者已經過了賣家承諾的質保時間范圍，無論是寄回給賣家維修還是由買家在當?shù)鼐S修，所需維修費用都是由買家承擔。

出現(xiàn)質量問題會有相應的措施，一般賣家都是在商品的描述頁面提前告知。

二、有以下幾種情況：

一是協(xié)商解決，二是賣家承擔?，F(xiàn)在的淘寶或者天貓退換貨，一般以買家和賣家的提前合同邀約為準的，也就是說如果賣家提前說明，退換貨運費自己承擔，那就是由賣家承擔的，如果提前說明由買方承擔，那就是買家承擔的?，F(xiàn)在都有運費保險，如果擔心退換貨的運費問題，可以在購物的同時購買運費保險。

如果商品是因為質量問題，那么運費就應該由賣家支付。

如果商品沒有質量問題，而且因為其它的原因導致退貨的，那么就需要買家來支付。

如果對交易有疑惑，可以聯(lián)系淘寶客服，淘寶客服會給出最正確的說明。

對于淘寶保修郵費是否自理的問題，就給大家講到這里了，如果是自己的人為因素造成商品損壞，那么就由買家自己承擔，如果是商品本身的質量問題，那么郵費就歸由賣家承擔哦!

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