淘寶過敏包退怎么收費(fèi)

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在淘寶店鋪開了美妝內(nèi)容類目等的店鋪后，有一種需要關(guān)注的消費(fèi)問題，就是用了這些產(chǎn)品過敏了后要怎么辦呢?這個(gè)不用擔(dān)心，淘寶平臺(tái)給這些類目的商家們準(zhǔn)備了淘寶過敏包退這項(xiàng)服務(wù)，那么淘寶過敏包退怎么收費(fèi)呢?要注意些什么呢?下面讓我們一起來看看吧!

加入“過敏包退”服務(wù)的賣家需投保“淘寶過敏包退保險(xiǎn)”;

收費(fèi)：保險(xiǎn)公司針對(duì)提供服務(wù)的每一筆訂單收取費(fèi)用，初始費(fèi)率如下：

美妝類目(彩妝/香水/美妝工具、美容護(hù)膚/美體/精油、美發(fā)護(hù)發(fā)/假發(fā))：0.08%

紙尿褲類目(尿片/洗護(hù)/喂哺/推車床)：0.1%

按子訂單交易金額收費(fèi)，后續(xù)將根據(jù)賣家經(jīng)營情況上下浮動(dòng)。每一筆收費(fèi)將在賣家訂單發(fā)貨后從支付寶賬戶中扣取。具體以賣家與保險(xiǎn)公司協(xié)議為準(zhǔn)。

過敏包退服務(wù)有哪些內(nèi)容要注意的：

1、“過敏包退”服務(wù)：是交易約定服務(wù)中的一種，賣家參與服務(wù)需要加入“淘寶過敏包退險(xiǎn)”。消費(fèi)者在淘寶購買帶有“過敏包退”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品后，賣家承諾從交易發(fā)貨開始至確認(rèn)收貨后30天內(nèi)。

若消費(fèi)者因使用該商品引起過敏并選擇“使用后過敏”發(fā)起退款申請(qǐng)的，則在48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)消費(fèi)者的售后需求且在消費(fèi)者提供有效憑證的情況下支持其退貨退款。退款成功后，保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)因退款產(chǎn)生損失對(duì)賣家進(jìn)行賠付。

2、“過敏包退”服務(wù)標(biāo)識(shí)是指是指經(jīng)賣家主動(dòng)設(shè)置后，在商品描述頁面“服務(wù)承諾”中含有“過敏包退”的商品。

3、“過敏包退”服務(wù)有效期：消費(fèi)者確認(rèn)收貨后30天：交易狀態(tài)變更為“交易成功”起計(jì)算時(shí)間，滿720小時(shí)為30天。

4、賣家加入“過敏包退”承諾服務(wù)后，將自動(dòng)加入“淘寶過敏包退險(xiǎn)”。

正式生效時(shí)間：2023年8月1日

因此，能夠加入淘寶過敏包退服務(wù)的商家們是需要交納一定的費(fèi)用的，具體的看上面的資料就能知道了，并且還要仔細(xì)閱讀服務(wù)內(nèi)容，這樣才能避免在以后的服務(wù)中出現(xiàn)了問題自己都不知道是怎么回事，好了，相關(guān)的資料就介紹到這里了，希望可以幫助到大家!

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