淘寶7天不發(fā)貨會賠償嗎
2023-02-01| 13:36|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:49
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淘寶買家在淘寶上下單之后,肯定都希望馬上拿到貨,等了3—7天還沒發(fā)貨,可能就會連環(huán)催貨了,要是淘寶店鋪7天不發(fā)貨會不會有賠償?
一、會賠償嗎?
若賣家未在淘寶規(guī)定的七十二小時內(nèi)發(fā)貨(活動期除外),如果買家投訴了賣家,買家會得到相應(yīng)的賠償;未按約定時間發(fā)貨,包括但不限于以下情形:
買家付款后,賣家未在約定時間內(nèi)發(fā)貨。(買賣雙方無約定的,買家付款后賣家需在七十二小時內(nèi)發(fā)貨;自行約定發(fā)貨時間的,賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨;賣家若加入官方活動的,約定的發(fā)貨時間以活動要求的時間為準(zhǔn)。快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的,淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買家可以在"已買到的寶貝"中查看。
二、淘寶7天不發(fā)貨賠償多少?
賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計算公式:商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)紅包的金額),最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
因此,淘寶7天不發(fā)貨有賠償嗎,一般而言是不會有賠償?shù)?,除非你進(jìn)行了投訴,根據(jù)淘小二的處理結(jié)果,才有可能得到相關(guān)賠償,但是過程、手續(xù)會比較復(fù)雜。當(dāng)然,我還發(fā)現(xiàn)了,另外一種情況,就是賣家不發(fā)貨,這屬于成交不賣,這樣才會有賠償。
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