新手開(kāi)店如何高效提升銷(xiāo)量?

本文主題淘寶,淘寶問(wèn)答。

第一，盡量把用戶留在手淘的末端。

假如你的淘寶店可以讓用戶“心甘情愿”地花更多時(shí)間瀏覽，那你的淘寶就不會(huì)缺少流量。

商店流量指標(biāo)的影響因素如下：瀏覽深度、跳失率、停留時(shí)間。新店只要在這些指標(biāo)上進(jìn)行一定的優(yōu)化，就可以全面提升用戶在手淘(自己的店鋪)的停留時(shí)間。

一是明確門(mén)店定位。

店型越清晰，店鋪定位越精確，那么你的人群特征就越統(tǒng)一。很多初創(chuàng)者開(kāi)店初期，找不到方向，產(chǎn)品定位不明確，什么東西都想賣(mài)，結(jié)果造成店鋪設(shè)計(jì)上很混亂。

舉例來(lái)說(shuō)，如果你去線下想買(mǎi)一件日式連衣裙，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)在你的邊上有兩家店，其中一家店專(zhuān)門(mén)賣(mài)日式連衣裙，而另一家店會(huì)有什么風(fēng)格的連衣裙呢？當(dāng)然，你會(huì)在這種風(fēng)格的店里呆得更久。

二、改善商店導(dǎo)航圖。

不管是通過(guò)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，還是通過(guò)設(shè)置一個(gè)明顯的標(biāo)簽按鈕，你都需要在商店內(nèi)部提供導(dǎo)航指引。

例如：關(guān)于從這個(gè)寶貝到其他寶貝的說(shuō)明；關(guān)于從寶貝頁(yè)面到活動(dòng)頁(yè)面的說(shuō)明；關(guān)于從寶貝頁(yè)面到主頁(yè)的說(shuō)明；關(guān)于從活動(dòng)頁(yè)面到爆款寶貝頁(yè)面的說(shuō)明等等。做好導(dǎo)航，會(huì)在很大程度上增加店鋪的瀏覽深度，減少跳失率，

三、建立互動(dòng)活動(dòng)。

例如：可以設(shè)置一些與用戶互動(dòng)的小游戲，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等方法來(lái)增加用戶的頁(yè)面停留時(shí)間。

通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

而在手淘端，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)往往能起到事半功倍的效果，給店鋪帶來(lái)更多流量。其中包括微博，微淘，淘寶達(dá)人，淘寶頭條，淘寶直播等。

因此，淘寶新手建議把注意力集中在內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)上，多花時(shí)間去學(xué)習(xí)。

還有不少人認(rèn)為，做好內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)就是做好淘寶直播，但淘寶直播對(duì)大多數(shù)中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)并不現(xiàn)實(shí)。

不用一直糾結(jié)于要不要依賴淘寶直播來(lái)提升流量，你可以輸出高質(zhì)量的文字內(nèi)容，好好學(xué)習(xí)如何寫(xiě)文章，特別是關(guān)于產(chǎn)品的文章，這同樣很重要。

第三，做好老客戶的營(yíng)銷(xiāo)。

老主顧的地位不容忽視，老主顧不僅能給我們帶來(lái)再一次銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)，更重要的是老主顧的口碑傳播能帶來(lái)新用戶。

開(kāi)張之初，店內(nèi)推薦的是可重復(fù)消費(fèi)的產(chǎn)品，如：服裝、零食、母嬰、寵物等。如果您的產(chǎn)品有一定的優(yōu)勢(shì)，那么很大一部分消費(fèi)者將會(huì)購(gòu)買(mǎi)這些類(lèi)別的產(chǎn)品。

當(dāng)今無(wú)線時(shí)代：由于屏幕變小，用戶會(huì)變得越來(lái)越懶惰，當(dāng)你的商店能夠提供給用戶滿意的產(chǎn)品時(shí)，用戶的“強(qiáng)迫忠誠(chéng)”(懶得找)仍然很高。商店可以舉辦一些老顧客活動(dòng)，設(shè)立會(huì)員日，特別的老顧客活動(dòng)等。使每個(gè)顧客都能在您的商店得到貼心的服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格。

從上新的維度對(duì)商店的商品進(jìn)行布置。

新淘寶賣(mài)家在進(jìn)行產(chǎn)品布局時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)兩種誤區(qū)。

一個(gè)誤解是“爆款思維”：

有這樣一個(gè)誤區(qū)的淘寶賣(mài)家，會(huì)把所有的精力投入到重點(diǎn)推的一兩個(gè)寶貝上，只想做好爆款寶貝，而忽視了其他寶貝。

然而，淘寶從一四四年就開(kāi)始走“去爆款劃”的道路，動(dòng)銷(xiāo)率的指標(biāo)在很多類(lèi)目中已經(jīng)變得非常重要，特別是服飾類(lèi)目，要求所有店鋪的商品都要有一定的銷(xiāo)售量，才能形成更清晰的店鋪標(biāo)識(shí)。

誤區(qū)二：人海戰(zhàn)術(shù)思維：

商品上架越多，機(jī)會(huì)也就越多，在商店重新裝修時(shí)，無(wú)論三七二十一，大量商品上架，其最終結(jié)果都是商店出現(xiàn)大量滯銷(xiāo)商品，這種行為不利于商店標(biāo)簽的形成，影響資源分配。

因此，在做店里的運(yùn)作時(shí)，從產(chǎn)品的新角度來(lái)看，要做好持續(xù)、穩(wěn)定的上新計(jì)劃，不要一次上架所有寶貝。

關(guān)注店內(nèi)的日常數(shù)據(jù)。

隨時(shí)注意每天店內(nèi)的數(shù)據(jù)，防患于未然，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。

如今淘寶搜索規(guī)則中，店鋪本身的評(píng)分越來(lái)越重要，店鋪綜合權(quán)重的高低在很大程度上決定了商品的排名。專(zhuān)注于商店日常數(shù)據(jù)的分析，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

在分析數(shù)據(jù)時(shí)，要重點(diǎn)觀察的數(shù)據(jù)有：你的店鋪等級(jí)、DSR得分的變化趨勢(shì)、與退款有關(guān)的指標(biāo)(特別是糾紛退款)、綜合付款率的變化情況等。

第六，多渠道引流。

因?yàn)闊o(wú)線端的特點(diǎn)，淘寶的流量將會(huì)越來(lái)越分散，自然進(jìn)入店鋪的流量也不再像以前那樣只關(guān)注一兩個(gè)渠道。

從活動(dòng)效果上可以很明顯的看出，以前參加天天特價(jià)活動(dòng)，聚劃算活動(dòng)，流量會(huì)非?；鸨F(xiàn)在由于流量的打散，這些活動(dòng)的流量遠(yuǎn)不如當(dāng)初那么可觀。

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