淘寶惡意拍下申請(qǐng)退款發(fā)貨運(yùn)費(fèi)可以申訴理賠嗎

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大家在平常的網(wǎng)購當(dāng)中，總會(huì)有不合心意的時(shí)候，那么許多小伙伴們?yōu)榱私o商家一個(gè)教訓(xùn)，都會(huì)選擇去惡意拍下，然后申請(qǐng)退款，那么淘寶惡意拍下申請(qǐng)退款發(fā)貨，運(yùn)費(fèi)可以申訴理賠嗎?

一、淘寶惡意拍下申請(qǐng)退款發(fā)貨運(yùn)費(fèi)可以申訴理賠嗎?

不可以哦，淘寶賣家惡意拍下的話是會(huì)被賣家投訴的，所以各位小伙伴們一定不要去惡意拍下，然后退款哦!

二、應(yīng)該怎么辦?

1、馬上聯(lián)系淘寶客服，目的是要記錄此訂單，讓淘寶做記錄，以便日后上傳淘寶的證明。

2、聯(lián)系顧客(旺旺聯(lián)系基本上不回復(fù)的)，他會(huì)躲著你的，大訂單不聯(lián)系商家，隨便想想誰購買大額訂單不給商家聯(lián)系?還故意躲著商家?旺旺聯(lián)系買家做的目的也是留下證據(jù)，證明顧客不聯(lián)系我，而不是我不聯(lián)系買家。

如果買家回復(fù)，就明確告訴發(fā)貨的流程和退換貨的流程，告訴騙子讓他明白你對(duì)淘寶規(guī)則很熟悉，不會(huì)被他忽悠破財(cái)消災(zāi)(大多的騙子就是利用商城72小時(shí)未發(fā)貨為理由，申請(qǐng)“缺貨”“未按照約定時(shí)間發(fā)貨”等2中理由來騙取錢財(cái))，只要在72小時(shí)內(nèi)商家完成發(fā)貨事項(xiàng)后，騙子基本上都會(huì)申請(qǐng)退貨走人了。

3、發(fā)貨過程，全程用相機(jī)拍照證明你所發(fā)的貨沒有任何問題。在數(shù)量丶產(chǎn)品質(zhì)量等問題上沒有任何問題。因?yàn)槭且拇箢~訂單數(shù)量肯定多。所以重量上一定要正確，此步驟務(wù)必要拍照。要不后續(xù)會(huì)對(duì)商家非常不利。

4、快遞員來取貨前再次聯(lián)系買家，明確告訴發(fā)貨的快遞公司，到貨的正常時(shí)間，不能拆包驗(yàn)貨等情況。此時(shí)的目的也是日后做證明需要的(此時(shí)大部分騙子都開始申請(qǐng)退款走人，此時(shí)商家一定要看清楚騙子申請(qǐng)退款的理由)。

5、點(diǎn)擊發(fā)貨：此步驟一定要在48小時(shí)之前進(jìn)行，最好是24小時(shí)之前，以便給商家留有更多的空間。淘寶要求商城是72小時(shí)發(fā)貨時(shí)間，只要在72小時(shí)之前有正確的快遞單號(hào)錄入信息，此后騙子就不要想拿到錢了，最后讓騙子血本無歸。

淘寶惡意拍下申請(qǐng)退款發(fā)貨運(yùn)費(fèi)是不可以申訴理賠的，因?yàn)橘u家惡意拍下申請(qǐng)退款的話，是會(huì)被賣家投訴的，淘寶平臺(tái)也會(huì)相應(yīng)的去維護(hù)賣家的權(quán)益，大家最好不要這樣做哦!

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