京東快車優(yōu)化思路-教你如何快速提升roi-成為老司機~-京東問答電商問答

本文主題京東,京東客服京東快車優(yōu)化思路,,京東問答。

目前作為主流推廣方式，京東快車深受廣大賣家朋友的追捧，但翻車的事情也是屢見不鮮，有的人做得很好，有的朋友明明很用心，但翻車的時候，投入和產(chǎn)出根本不成正比，ROI是反映我們開車成敗的直接數(shù)據(jù)。

其實提升ROI很簡單，無非就是PPC，轉(zhuǎn)化率，降低PPC提高轉(zhuǎn)化率，ROI數(shù)據(jù)自然就上去了，具體怎么優(yōu)化我們往下看。

初驗，精細優(yōu)化轉(zhuǎn)化率。

轉(zhuǎn)換率是大多數(shù)賣家朋友最喜歡關注的一點，這里就談到人群標簽，人群標簽對轉(zhuǎn)換率的影響還是很大的，賣潮裝的進店者反而是50歲左右的人群，你認為你的轉(zhuǎn)換能行嗎？(也許比喻有點夸張，但要使你了解這一點的重要性，就得使你大開眼界)

許多賣主朋友并不是很關注人群標簽，覺得只要這個人進店就有機會付錢成交，結果到頭來得到的是轉(zhuǎn)化率沒有提高不說跳失率，ROI更不提，帳戶權重也是一掉再掉。

花錢買不到效果，買到的全是debuff，滿打滿算，在投入的人群中設置里面是有溢價設置的，這個溢價并不是越高越好，要分析數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋的結果來定高低，盡量提高我們投入的性價比，錢少買不到的時候，這種效果也不符合心理預期，這就比較完美了，所以多花點精力，在人群中設置性價比，值得的~！

隨著人群標簽越來越精準，那么我們引流到店里的人群就是精準人群，轉(zhuǎn)化自然也不成問題。

另外就是在前面文章中提到的客服問題，客服的重要性大家應該都明白，林子大了什么鳥都會飛，我們店里的流量以后肯定也會遇到什么人，可能一些買家脾氣不好，也許有些話會刺激客服，客服的心理一旦承受不住，出現(xiàn)的問題我們就無法接受了。因此要培養(yǎng)客戶的承壓能力和銷售能力。

一位合格的客戶服務人員，首先必須具備心理承受能力，再加上最基本的推銷、溝通技巧等都是必須具備的。良好的客戶服務將對店鋪的轉(zhuǎn)化率有不小的提升，大家多多關注。

再加上提高轉(zhuǎn)化率還有朋友不懂的話可以去看看我的上篇文章，上篇主要分享的就是影響轉(zhuǎn)化率的因素和優(yōu)化方法。

第二，客源價格問題。

先要提升客價，店內(nèi)功力是重點，若以原有客價為基礎向上調(diào)整，一般側重于活動與關聯(lián)銷售等方面。

值得注意的是收集用途的平均價格線，只有寶貝本身受眾面廣、有較強表現(xiàn)力的高客單產(chǎn)品才能提高客單價，盲目提高客單價，轉(zhuǎn)化率必然會明顯下降，調(diào)高下滑更嚴重，一定要提前做好規(guī)劃，避免產(chǎn)生負面影響。

PPC工藝優(yōu)化。

在PPC優(yōu)化方面，這個話題最近被提了很多次，其實就是兩個詞，精確。

剛開始操作快車的時候，首先要做的就是選關鍵詞，建議選前期搜索指數(shù)高，與寶貝屬性相關的關鍵詞，一般選三級、四級的精確度高的長尾關鍵詞，前期關鍵詞不在于多，在于精確度高，對于剛接觸快車的新手來說，這無疑是給自己增加了操作難度。

預先推薦10-25條建議，不要太多，也不要太少，關鍵字太少耽誤時間，數(shù)據(jù)沒有參考價值。

下一步就是選詞，有了一定的數(shù)據(jù)基礎之后就開始選詞，選好的數(shù)據(jù)重點培養(yǎng)，數(shù)據(jù)差的詞直接剔除就好了。此時還可以適當添加一些新單詞進行測試。

還有一些朋友認為投標是有評級的，其實并沒有，即使有評級你也要根據(jù)自己的預算和產(chǎn)品的數(shù)據(jù)來決定，一般正常的情況下，位置靠前一點就好，太靠后的位置不能很好的展示，產(chǎn)品沒有曝光，其他的都是空談。

一個關鍵字點擊次數(shù)的數(shù)據(jù)還不錯，顯示量一般的話，可以適當提高出價，多一些顯示，實時跟蹤數(shù)據(jù)，注意及時調(diào)整。

另外已經(jīng)提高了出價，排名比較靠前，但轉(zhuǎn)化率不高，此時留意你所在位置周圍的產(chǎn)品，有些時候你的出價位置可能處于自營商和TOP商家之間，如果目前自身競爭不過，則及時調(diào)整位置，如果周圍的競品實力一般，還是沒有轉(zhuǎn)化，則可適當降低出價，將該詞調(diào)整到表達良好的位置。

對于最后一個高出貨量，轉(zhuǎn)化率，收藏量也都不錯的詞，可以去搶前幾個位置，但要注意PPC，過高的PPC沒有性價比。

如此我們對關鍵詞權重的提升，快車帳戶權重也會隨之提升，各方面數(shù)據(jù)保持得較好，PPC自然也會下降，PPC的下降，也就意味著ROI的上升。

現(xiàn)在分享給大家，ROI對我們的影響還是很大的，所以能優(yōu)化的盡量優(yōu)化好，自己的疏忽，影響的是自己的收益，如有其他問題可以私聊或者評論。

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則京東,京東客服京東快車優(yōu)化思路,京東問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。