阿里云客服工作好做嗎-阿里問答電商問答

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不知道大家有沒有聽說過阿里做客服工作，有很多的大學(xué)生選擇去做阿里巴巴云客服賺錢，阿里巴巴云客服確實是個不錯的兼職哦，接下來我們一起了解下阿里云客服工作是否好做吧?

阿里巴巴云客服好做嗎?

阿里巴巴云客服是一項兼職工作，是由阿里巴巴推出的，阿里云客服是淘寶針對在校大學(xué)生的一項工作，工作地點不受限制，而且工作時間也不受限制。

阿里巴巴云客服從技術(shù)層面上分析，跟淘寶客服相比，內(nèi)核應(yīng)該是一樣的。但是工作起來要比淘寶客服容易的多哦。

畢竟阿里巴巴云客服主要是一項兼職工作，對于工作人員的要求沒有那么的高，而且做起來要相對容易些哦。所以小編認(rèn)為阿里巴巴云客服還是比較好做的。

阿里巴巴云客服工作有何要求?

1.上班前，至少要看一次【公告】一定要養(yǎng)成勤看公告的好習(xí)慣。

2.上班前，要將班次合并，否則上班時兩個挨著的班次，會很頭暈。

3.上班要提前5分鐘上平臺，登陸上班平臺，點擊個人中心。

4.開始上班了，要多用智能工具，根據(jù)會員描述的問題，進(jìn)行相應(yīng)搜索，常用的搜索有【處罰】【修改會員名】【注銷】等。

5.手機淘寶會員咨詢時，一定不能發(fā)鏈接和寶貝圖片，會員要求發(fā)也不行。被質(zhì)檢了，很麻煩。電腦會員是醬紫滴，頭像就是頭像，沒有其它手機會員是醬紫滴，頭像旁邊有個【小手機】。

6.如果遇到不是本部門的問題，轉(zhuǎn)接的時候一定不能亂轉(zhuǎn)，要看好【服務(wù)范圍】再轉(zhuǎn)接，轉(zhuǎn)接時，一定要備注好【會員名】【概述會員問題】最后要帶上【辛苦您了】咱們要做有素質(zhì)的好青年。

7.如果遇到停電、死機等意外情況造成【流轉(zhuǎn)】的，要及時【報備】，并在【大群】里報上你的【服務(wù)號】并跟接到您流轉(zhuǎn)的客服同事說對不起。

通過對上面內(nèi)容的了解，大家應(yīng)該知道阿里做客服工作還是比較好做的，而且做這個兼職的要求并不高哦，想要賺點零花錢的話，大家可以嘗試去做做阿里云客服這個工作哦。

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