速賣通不發(fā)貨的影響-發(fā)貨超時(shí)嚴(yán)重嗎-速賣通發(fā)貨時(shí)間超時(shí)未發(fā)貨會(huì)怎么樣-淘寶問(wèn)答

一.從顧客角度超過(guò)交付時(shí)間對(duì)商家信用的影響非常嚴(yán)重，這會(huì)使消費(fèi)者對(duì)商家產(chǎn)生信任危機(jī)買家也沒(méi)有理由在沒(méi)有信譽(yù)的商店購(gòu)買長(zhǎng)此以往，影響收益二.從平臺(tái)角度速賣通不發(fā)貨的處罰：設(shè)置合理發(fā)貨時(shí)間避免發(fā)貨超時(shí)等速賣通發(fā)貨超時(shí)嚴(yán)重嗎：發(fā)貨超時(shí)對(duì)店鋪的影響很嚴(yán)重，而且還會(huì)給店鋪帶來(lái)很多不利影響沒(méi)有一個(gè)買家原因在一家沒(méi)有信譽(yù)的店鋪購(gòu)物，賣家將會(huì)失去客戶信賴超時(shí)不發(fā)貨不僅非常影響買家的購(gòu)物體驗(yàn)。

當(dāng)買家在速賣通平臺(tái)上下單后，賣家就需要及時(shí)的進(jìn)行發(fā)貨，并且平臺(tái)對(duì)于發(fā)貨時(shí)間也會(huì)有一定的要求，賣家如若沒(méi)有遵守平臺(tái)規(guī)則發(fā)貨的話，會(huì)受到一定的影響，下面我們就具體介紹下速賣通不發(fā)貨的影響有哪些了?

一.從顧客角度

超過(guò)交付時(shí)間對(duì)商家信用的影響非常嚴(yán)重，這會(huì)使消費(fèi)者對(duì)商家產(chǎn)生信任危機(jī)買家也沒(méi)有理由在沒(méi)有信譽(yù)的商店購(gòu)買長(zhǎng)此以往，賣家不僅會(huì)失去顧客的信任，還會(huì)流失大量客源，導(dǎo)致許多負(fù)面評(píng)價(jià)，從而降低店鋪的曝光率，影響收益

二.從平臺(tái)角度

速賣通不發(fā)貨的處罰：不發(fā)貨行為根據(jù)嚴(yán)重程度，分為一般違規(guī)、嚴(yán)重違規(guī)和特別嚴(yán)重違規(guī)其中，一般違規(guī)2分/次，嚴(yán)重違規(guī)12分/次，特別嚴(yán)重48分/次如果在一定時(shí)間內(nèi)成交不賣的次數(shù)和比率累計(jì)達(dá)到一定量后，將給予整個(gè)店鋪不同程度的搜索排名靠后處理情節(jié)嚴(yán)重的，將對(duì)整個(gè)店鋪進(jìn)行屏蔽情節(jié)特別嚴(yán)重的，將凍結(jié)賬戶或直接關(guān)閉賬戶所以，賣家應(yīng)采取措施防范此類事情的發(fā)生比如，和多方廠家合作保障充足貨源，設(shè)置合理發(fā)貨時(shí)間避免發(fā)貨超時(shí)等

速賣通發(fā)貨超時(shí)嚴(yán)重嗎：

首先，發(fā)貨超時(shí)對(duì)店鋪的影響很嚴(yán)重，并且會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)店鋪產(chǎn)生懷疑，發(fā)生不必要的信任危機(jī)，而且還會(huì)給店鋪帶來(lái)很多不利影響沒(méi)有一個(gè)買家原因在一家沒(méi)有信譽(yù)的店鋪購(gòu)物，長(zhǎng)久以往，賣家將會(huì)失去客戶信賴超時(shí)不發(fā)貨不僅非常影響買家的購(gòu)物體驗(yàn)，還是造成負(fù)面評(píng)分，負(fù)面評(píng)分將會(huì)導(dǎo)致店鋪的曝光度降低

如果賣家因?yàn)榈赇佋驘o(wú)法發(fā)貨，盡量去與客戶協(xié)商溝通，讓客戶主動(dòng)取消并致以歉意不要主動(dòng)去取消訂單，否則會(huì)影響店鋪評(píng)分

如果因?yàn)槠渌驅(qū)е聼o(wú)法按時(shí)發(fā)貨的話，也要主動(dòng)跟買家溝通協(xié)商，讓買家申請(qǐng)取消訂單，并表達(dá)歉意，這樣才不會(huì)對(duì)店鋪評(píng)分產(chǎn)生不必要的影響，記住的就是千萬(wàn)不能自己取消訂單，否則是會(huì)影響店鋪的訂單取消率，過(guò)高也是會(huì)有處罰的

最重要的就是，賣家一定要了解清楚平臺(tái)的發(fā)貨情況，規(guī)范自己的發(fā)貨操作、選擇一個(gè)合適的發(fā)貨方式，這樣才能保證產(chǎn)品可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)買家手上，降低糾紛出現(xiàn)的概率，那么你的賬號(hào)就不用擔(dān)心會(huì)有影響了

通過(guò)介紹，我們了解到速賣通不發(fā)貨的影響，對(duì)于在顧客角度和平臺(tái)角度，兩個(gè)方面都是會(huì)有比較大的影響，所以想要將店鋪經(jīng)營(yíng)好的話需要做好這些方面才行

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