電商量化管理之策劃流程(一)[應(yīng)大家要求-內(nèi)附模版]-電商營(yíng)銷引流電商干貨
2023-01-09 | 10:58 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:37
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本文主題電商運(yùn)營(yíng),電商分析策劃,電商行業(yè)分析,電商營(yíng)銷引流。
在上一篇《電商量化管理四大利器》中,很多人給我留言希望看到具體模版,那么對(duì)于模版會(huì)慢慢在以后的文章中分享,也希望能夠和大家探討在浮躁的電商環(huán)境中如何量化企業(yè)管理。廢話不多說,繼續(xù)接著《電商量化管理四大利器》分享策劃流程核心要素。圖1上圖非常詳細(xì)的介紹了策劃流程、核心要素、產(chǎn)出物及內(nèi)容。任何的策劃必須以用戶為中心,滿足用戶的需求,超越用戶的期望。先來介紹這五個(gè)要素:戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、表現(xiàn)層。]圖2結(jié)合圖1和圖2,考慮用戶有可能采取的每一個(gè)行動(dòng)的每一種可能性,結(jié)合自身活動(dòng)或者商品的特性,去理解每一個(gè)步驟中用戶的期望值。到這里,大家應(yīng)該非常清楚整個(gè)策劃過程中各個(gè)要素都代表著流程中的一個(gè)節(jié)點(diǎn),內(nèi)容則對(duì)應(yīng)著各個(gè)崗位,根據(jù)公司不同崗位的設(shè)置,加上審核和后續(xù)實(shí)施、推廣、總結(jié)和數(shù)據(jù)分析則組成了一個(gè)完整的策劃流程。很多人要模版,以下是一個(gè)專題活動(dòng)流程的模版。圖3:專題活動(dòng)內(nèi)部流程圖4:專題活動(dòng)部門流程公司崗位設(shè)置和發(fā)展階段不同,流程必然存在極大的差異,但所謂形散神不散,崗位流程不管如何變化,其核心都可以歸結(jié)為這五個(gè)層面。上述流程以部門為節(jié)點(diǎn),圖3為MIW官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部流程,圖4為其他部門協(xié)同流程,那么大家會(huì)問,各個(gè)崗位的內(nèi)部流程呢?那么大家請(qǐng)仔細(xì)看圖,各個(gè)崗位從上到下都有箭頭,這個(gè)正是各個(gè)崗位的內(nèi)部流程。作者:WorldShared來源:http://www.madeinworld.cn/news/cehua-liuchen
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