淘寶專屬客服怎么開通?如何設(shè)置?
2023-02-05| 18:50|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:56
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近幾年來,淘寶電商平臺(tái)的快速崛起,讓我們的購物生活發(fā)生了翻天覆地的變化,因?yàn)榫W(wǎng)上購物給我們帶來了許多便利,
隨著電商的發(fā)展,售前服務(wù)也越來越受到重視,最近幾年,淘寶又推出了專屬客服功能,讓我們的服務(wù)質(zhì)量變得更好,今天小編給大家講講,如何開通淘寶專屬客服?怎樣設(shè)置?
如何開通淘寶專屬客戶服務(wù)。
電腦端進(jìn)入淘寶官網(wǎng),輸入賣家賬號(hào)密碼即可登陸。
頁面右上角的千牛賣家中心,進(jìn)入工作區(qū)。
在網(wǎng)頁搜索欄中,搜索:"客服"
在“客戶服務(wù)”頁面的左下角會(huì)有是否開通專屬客服設(shè)置的提示,然后按照頁面上的提示步驟開通即可。
如何設(shè)置淘寶專屬客戶服務(wù)。
電腦版千牛工作臺(tái)軟件,打開即可輸入帳號(hào)和密碼登陸。
在電腦端界面上找到搜索框,輸入“客服熱線”進(jìn)行搜索。
點(diǎn)擊頁面:“客服平臺(tái)”>專屬客服設(shè)置>,即可進(jìn)行設(shè)置。
專有客戶服務(wù)能給商家?guī)硎裁春锰帲?/p>
可招攬老顧客,建立專屬服務(wù),平臺(tái)將自動(dòng)向您店內(nèi)的老顧客發(fā)出邀請(qǐng)。
商店上新自動(dòng)新提示,意思是商店每一次上架新產(chǎn)品,都會(huì)直接通知專屬顧客,提醒顧客購買,并可設(shè)置特殊優(yōu)惠。
設(shè)立淘寶專屬客戶服務(wù)中心,也是我們運(yùn)營推廣的手段之一,大家都要好好利用,每一個(gè)工具方都能幫助我們的店鋪,做得更強(qiáng)。
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