抖音盲盒類商品管理規(guī)范是什么-抖音盲盒規(guī)則-抖音問答

在維護平臺的生態(tài)秩序和氛圍一、商品范圍1、禁止出售的盲盒(1)根據國家法律法規(guī)的相關要求，被禁止出售的商品詳見《【發(fā)布違禁商品/信息】實施細則》，動物盲盒/福袋商品存在違規(guī)快遞、危害公共衛(wèi)生的風險禁止發(fā)布脫單盲盒/福袋商品：商品生產出廠即為盲盒類商品第三章商品資質要求商家需遵守《招商標準及入駐規(guī)范》規(guī)范進行入駐及發(fā)布商品。

因盲盒類具有隨機屬性，平臺為保障消費者的合法權益，規(guī)范商家發(fā)布盲盒類商品，根據國家現行法律、法規(guī)、規(guī)章、《電子商務開放平臺店鋪服務協議》等，特制定《盲盒類商品管理規(guī)范》，旨在維護平臺的生態(tài)秩序和氛圍

一、商品范圍

1、禁止出售的盲盒

(1)根據國家法律法規(guī)的相關要求，平臺禁止商家出售部分商品，被禁止出售的商品也不得作為盲盒類商品出售，被禁止出售的商品詳見《【發(fā)布違禁商品/信息】實施細則》，其中部分盲盒商品禁售依據如下：

禁止發(fā)布快遞盲盒/福袋商品：根據《快遞暫行條例》等規(guī)定，任何單位或者個人不得私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣他人快件

禁止發(fā)布動物類盲盒/福袋商品：根據《郵政法實施細則》《動物檢疫法》《動物防疫法》等規(guī)定，活體動物寄遞需要滿足檢驗檢疫要求并進行安全妥善包裝，動物盲盒/福袋商品存在違規(guī)快遞、危害公共衛(wèi)生的風險

禁止發(fā)布脫單盲盒/福袋商品：脫單盲盒/福袋商品需要參與者提供自己的姓名、聯系方式、身份證號等，極易造成個人信息泄露

禁止發(fā)布不適合以盲盒/福袋形式發(fā)布的商品：3C數碼(如手機、平板電腦等)、酒類、旅游服務等非出廠即盲盒類的商品，此類盲盒容易引發(fā)消費者大量投訴或糾紛或可能損害消費者權益

2、可以出售的盲盒

平臺目前僅可以出售出廠即為盲盒的商品，主要是指未經商家自行組合、拼裝，商品生產出廠即為盲盒類商品

第三章商品資質要求

商家需遵守《招商標準及入駐規(guī)范》規(guī)范進行入駐及發(fā)布商品，需滿足《個體工商戶/企業(yè)店鋪招商類目及資質要求一覽表》的資質要求

二、商品發(fā)布規(guī)范

盲盒類商品在明確范圍內雖具有款式隨機性，但對于可獲得的商品相關信息，需與普通商品保持一致，商家在發(fā)布時需遵守《商品信息發(fā)布規(guī)范》的相關要求外，同時需滿足以下要求：

1、商品標題

盲盒類商品標題必須明確備注‘盲盒’字樣，并明確描述商品品類主體，格式為XX品牌+品類+盲盒舉例：罐頭豬經典系列2潮流玩具盲盒

若盲盒類商品在發(fā)貨前會進行拆盒的場合，須在商品標題注明【拆盒】，舉例：【拆盒】罐頭豬經典系列2潮流玩具盲盒

2、商品詳情

商家需如實描述商品的信息，確保商品信息的完整性、一致性、真實性，具體規(guī)范如下：

盲盒類商品需在商品詳情頁面描述清楚可獲得的所有內容明細

在頁面詳情頁顯著位置提醒和告知消費者“盲盒類商品，具有不確定性，下單前務必知悉”

必須明示商品重要信息包括但不僅限于品牌、名稱、產地、成分/材質、生產日期、保質期、使用存儲條件、安全警告、價格、是否三包、規(guī)格/型號/尺碼(如服飾鞋子的尺碼等)、售后規(guī)則(如是否支持七天無理由)等

盲盒類商品需在顯著位置明確抽盒規(guī)則、商品分布、商品投放數量、隱藏款抽取概率、商品價值范圍以及每個系列可以抽取的次數、金額限制等關鍵信息

不得通過虛假、夸大或者有引人誤解的信息，誤導盲盒內商品的價值、出現概率、分布方式(如必中xx款、百分百中xx款)等關鍵信息

在商品詳情頁顯著位置提醒和告知消費者“不滿8周歲的未成年人請勿下單購買，8周歲至18周歲的未成年人請取得監(jiān)護人明確同意后方可下單”

若標題已注明拆盒的場景，商品詳情頁需提示消費者“消費者下單即代表同意拆盒”

盲盒商品屬于強制性認證范圍的，應當取得強制性認證，并標注“CCC”標識

3、商品標識標簽

盲盒類商品中所包含的商品，需按照平臺商品要求帶有完整的規(guī)范的簡體中文標識標志，不同類目商品的中文標簽需滿足《商品中文標識標簽規(guī)范》

4、商品質量要求

商品質量必須符合已有的國家標準、行業(yè)標準以及商品本身標注的商品執(zhí)行標準(標注執(zhí)行標準應符合或高于國家標準/行業(yè)標準)如后續(xù)相關國家標準更新，商品質量則應符合新的執(zhí)行標準現行的執(zhí)行標準須滿足對應行業(yè)商品發(fā)布實施細則

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