京東不小心取消訂單了怎么恢復(fù)過(guò)來(lái)-京東問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-10| 13:39|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:147
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本文主題京東,京東問(wèn)答。
京東購(gòu)物有時(shí)候經(jīng)常因?yàn)槭终`,把不需要買的商品也給加入購(gòu)物車結(jié)算或者是不小心把訂單給取消了等情況。其實(shí),誤取消訂單是可以把它恢復(fù)過(guò)來(lái)的,那怎么恢復(fù)?請(qǐng)往下瞧。
首先打開電腦搜索軟件,輸入京東并點(diǎn)擊搜索,找到官網(wǎng)后點(diǎn)擊進(jìn)入。
2、進(jìn)入首頁(yè)后,點(diǎn)擊上方的權(quán)登錄選項(xiàng)。
3、在登錄界面,可進(jìn)行掃描登錄也可進(jìn)行賬號(hào)密碼登錄。
4、在上方,找到我的訂單并點(diǎn)擊進(jìn)入。
5、在我的訂單頁(yè)面,找到并點(diǎn)擊訂單回收站選項(xiàng)。
6、找到需恢復(fù)的訂單,點(diǎn)擊后方的還原,即可成功操作。
取消訂單多久到賬?如果是在線支付,則需要分情況。
1、自營(yíng),退款審核很快即刻到賬,訂單取消申請(qǐng)-審核通過(guò)-京東金融退款發(fā)起給銀行卡或者信用卡或者白條-銀行卡/信用卡/白條額度到賬看對(duì)應(yīng)的銀行流程了,現(xiàn)在都會(huì)是當(dāng)天到賬,就是1小時(shí)或者當(dāng)天內(nèi)。
2、非自營(yíng),商家審核一般是48小時(shí),你可以和店鋪客服溝通加速批示
3、全球購(gòu),一般是不能操作的,下單前要謹(jǐn)慎。
4、如果是拒收,京享值20000以上或者鉆石用戶(年銷售額30000以上),會(huì)即刻退款,后退貨(就是貨還沒(méi)到倉(cāng)庫(kù),先退款)。
5、如果是收貨后,再取消訂單,流程類似4,家電也一樣,級(jí)別高的賬戶優(yōu)先退款再退貨,信譽(yù)。
6、如果是貨在途中取消,惡意取消訂單會(huì)降低賬號(hào)信用,扣款5元等值京豆就是500豆,一般需要1-2天。
7、如果是下單就取消,沒(méi)有進(jìn)入揀貨環(huán)節(jié)是即刻取消退款立刻到賬。
8、無(wú)法操作取消,沒(méi)有選項(xiàng),類似流程4和5。
用戶如果取消訂單是無(wú)意的,可以把訂單給恢復(fù)回來(lái)。如果是真想取消京東訂單,而剛好取消時(shí)剛好貨物發(fā)出的話,那訂單還是會(huì)有物流信息的,之后訂單進(jìn)入配送環(huán)節(jié)才能將快遞攔截。
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